Naver hợp tác với Kurly để đối đầu gã khổng lồ thương mại điện tử Coupang tại Hàn Quốc

 Naver, tập đoàn công nghệ hàng đầu Hàn Quốc, đã chính thức hợp tác với Kurly, nhà cung cấp dịch vụ giao hàng thực phẩm tươi sáng sớm, nhằm thách thức vị trí dẫn đầu của Coupang trong thị trường thương mại điện tử. 

 Sự hợp tác này không chỉ đánh dấu một bước tiến chiến lược mà còn mở ra cơ hội để cả hai công ty củng cố vị thế trong lĩnh vực thực phẩm tươi sống và nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến. 

 Hợp tác chiến lược và tham vọng cạnh tranh với Coupang Vào ngày 18/4/2025, Naver công bố ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với Kurly, đơn vị vận hành nền tảng giao hàng thực phẩm Market Kurly. 

 Theo thỏa thuận, các sản phẩm của Kurly sẽ được phân phối trên nền tảng mua sắm tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) của Naver – Naver Plus Store. 

 Sự kết hợp này được kỳ vọng sẽ giúp Naver cải thiện vị thế trong phân khúc thực phẩm tươi sống, vốn là điểm yếu của họ so với đối thủ Coupang. 

 Trong khi đó, Kurly sẽ tận dụng lượng người dùng khổng lồ của Naver để thu hút thêm khách hàng mới. Theo các nguồn tin trong ngành, AI và thực phẩm tươi sống là hai lĩnh vực mà Coupang còn hạn chế. 

 Chính vì vậy, liên minh Naver-Kurly được xem là một động thái chiến lược nhằm khai thác những điểm yếu này, từ đó gia tăng sức cạnh tranh trong thị trường thương mại điện tử Hàn Quốc vốn đang rất khốc liệt. 

Naver Plus Store: Bước tiến mới với công nghệ AI 

 Naver đã ra mắt ứng dụng Naver Plus Store vào tháng 3/2025, đánh dấu lần đầu tiên sau bốn năm một ứng dụng độc lập được tách ra từ cổng thông tin chính của Naver. 

 Ứng dụng này được hỗ trợ bởi mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) do Naver phát triển – HyperCLOVA X, mang đến trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa với thông tin tối ưu, giúp khách hàng dễ dàng tìm được sản phẩm phù hợp với nhu cầu. 

 Với tính năng AI tiên tiến, Naver Plus Store đã nhanh chóng dẫn đầu bảng xếp hạng các ứng dụng mua sắm mới trong tháng qua, thu hút khoảng 3 triệu người dùng. Trong khi các đối thủ như Coupang còn do dự trong việc tích hợp AI vào mua sắm do lo ngại công nghệ này có thể đề xuất sai sản phẩm, Naver tự tin giải quyết vấn đề bằng các thuật toán đề xuất cá nhân hóa dựa trên HyperCLOVA X. 

Củng cố thương mại điện tử trước sự suy giảm của mảng tìm kiếm và quảng cáo 

 Thương mại điện tử hiện chiếm khoảng 27% tổng doanh thu của Naver, trở thành động lực tăng trưởng quan trọng khi mảng tìm kiếm và quảng cáo bắt đầu chậm lại. 

 Trong năm vừa qua, doanh thu từ mảng tìm kiếm và quảng cáo của Naver tăng 9,9%, đạt 3.900 tỷ KRW (tương đương 69.498 tỷ VND), trong khi doanh thu thương mại điện tử tăng mạnh 14,8%, đạt 2.900 tỷ KRW (tương đương 51.678 tỷ VND). 

 Để giảm sự phụ thuộc vào mảng tìm kiếm và quảng cáo, Naver đang dồn lực vào việc mở rộng thương mại điện tử. Giá trị giao dịch thương mại điện tử của Naver trong năm 2024 ước tính đạt 50.000 tỷ KRW (tương đương 891.000 tỷ VND), chỉ đứng sau Coupang với 55.000 tỷ KRW (tương đương 980.100 tỷ VND). 

 Chiến lược mở rộng “mặt trận” chống lại Coupang Naver không chỉ dừng lại ở việc hợp tác với Kurly mà còn đang cân nhắc mua cổ phần của công ty này để tăng cường sức mạnh cạnh tranh với Coupang, doanh nghiệp niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán New York. 

 Các nguồn tin từ ngành ngân hàng đầu tư cho biết, Naver đã và đang mở rộng “mặt trận” chống lại Coupang thông qua các thương vụ hoán đổi cổ phần với những tập đoàn lớn. 

 Năm 2021, Naver ký thỏa thuận hoán đổi cổ phần trị giá 250 tỷ KRW (tương đương 4.455 tỷ VND) với tập đoàn bán lẻ Shinsegae Group. 

 Năm 2020, Naver thực hiện thương vụ hoán đổi cổ phần trị giá 600 tỷ KRW (tương đương 10.692 tỷ VND) với tập đoàn thực phẩm và logistics CJ Group. 

 Những bước đi này cho thấy quyết tâm của Naver trong việc xây dựng một hệ sinh thái thương mại điện tử mạnh mẽ, tận dụng các đối tác chiến lược để cạnh tranh với mô hình tích hợp dọc của Coupang, vốn nổi bật với dịch vụ giao hàng nhanh Rocket Delivery và Rocket Fresh. 

Lợi ích đôi bên và triển vọng tương lai 

 Sự hợp tác giữa Naver và Kurly được đánh giá là một “cặp đôi hoàn hảo” khi kết hợp thế mạnh công nghệ và người dùng của Naver với chuyên môn về thực phẩm tươi sống của Kurly. 

 CEO Kurly, bà Sophie Kim, nhấn mạnh: “Kurly và Naver sở hữu những lợi thế cạnh tranh độc đáo mà các nền tảng khác khó sao chép.” 

 Trong khi đó, CEO Naver, bà Choi Soo-yeon, cho biết: “Quan hệ đối tác với Kurly, nổi tiếng với khả năng tuyển chọn thực phẩm tươi sống, sẽ làm phong phú thêm hệ sinh thái thương mại của Naver, mang đến trải nghiệm chất lượng cao cho người dùng.” 

 Ngoài ra, liên minh này còn mở ra cơ hội để Kurly tái khởi động kế hoạch phát hành cổ phiếu lần đầu (IPO). Kurly từng được phê duyệt IPO vào năm 2022 nhưng đã hoãn kế hoạch do không đạt được mức định giá mong muốn. 

 Với sự hỗ trợ từ Naver, Kurly có thể tận dụng nguồn lực mới để đẩy nhanh quá trình này. Kết luận Sự hợp tác giữa Naver và Kurly là một bước đi chiến lược nhằm thách thức vị trí thống trị của Coupang trong thị trường thương mại điện tử Hàn Quốc. 

 Với nền tảng AI tiên tiến của Naver Plus Store và chuyên môn về thực phẩm tươi sống của Kurly, liên minh này hứa hẹn sẽ mang đến những trải nghiệm mua sắm đột phá, đồng thời gia tăng cạnh tranh trong lĩnh vực giao hàng nhanh và thực phẩm tươi. 

 Trong bối cảnh thị trường thương mại điện tử Hàn Quốc ngày càng sôi động, người tiêu dùng có thể kỳ vọng vào những dịch vụ chất lượng hơn và giá cả cạnh tranh hơn trong tương lai.