Toss đặt mục tiêu thu hút 50% người dùng từ ngoài Hàn Quốc trong vòng 5 năm

 Toss đặt tham vọng biến mình thành một "siêu ứng dụng tài chính toàn cầu" bằng cách thu hút người dùng quốc tế chiếm 50% tổng số khách hàng trong vòng 5 năm tới, theo tuyên bố của CEO công ty vào thứ Tư.

 "Rất ít công ty toàn cầu thực sự thành công trong việc xây dựng một siêu ứng dụng tài chính giống như Toss. Phần lớn chỉ tập trung vào các dịch vụ như chuyển tiền, tra cứu số dư hoặc quản lý điểm tín dụng. Nhưng Toss đã tích hợp tất cả vào một nền tảng duy nhất. Điều này khiến chúng tôi nhận ra rằng Toss có tiềm năng mở rộng quy mô toàn cầu," Lee Seung-gun, nhà sáng lập và CEO của Viva Republica, phát biểu tại cuộc họp báo nhân kỷ niệm 10 năm ra mắt ứng dụng Toss.

Thành công của Toss và nền tảng để mở rộng quốc tế

 Ra mắt vào năm 2015, Toss đã thu hút sự chú ý của thị trường khi giới thiệu dịch vụ chuyển tiền miễn phí, đơn giản hóa các quy trình bảo mật phức tạp vốn được xem là một rào cản lớn đối với người dùng Hàn Quốc. Tính đến tháng này, Toss có hơn 28 triệu người dùng đăng ký và liên tục cung cấp các giải pháp tài chính sáng tạo, đặt ra những tiêu chuẩn mới trên thị trường fintech.

 Một trong những lợi thế cạnh tranh lớn nhất của Toss chính là việc tích hợp nhiều dịch vụ tài chính khác nhau vào một ứng dụng duy nhất. Trong khi các đối thủ như Kakao Pay hay Naver Pay tập trung vào thanh toán điện tử, Toss đã mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác như đầu tư, bảo hiểm, quản lý tín dụng và vay tiêu dùng.

Chiến lược mở rộng toàn cầu: Chuyển tiền miễn phí và phá vỡ rào cản tài chính

 Để thúc đẩy kế hoạch mở rộng quốc tế, Toss cho biết họ sẽ tận dụng những tính năng phổ biến nhất, đặc biệt là dịch vụ chuyển tiền miễn phí.

 "Chúng ta thường phân biệt rõ ràng giữa chuyển tiền quốc tế và giao dịch trong nước. Nhưng lý tưởng nhất, việc gửi tiền sang Mỹ nên đơn giản như một giao dịch nội địa. Chúng tôi đang đối mặt với thách thức vượt qua các rào cản tài chính theo từng quốc gia, liên tục đánh giá điều gì thực sự khả thi," Lee cho biết.

 Dữ liệu từ World Bank cho thấy chi phí chuyển tiền quốc tế trung bình vào khoảng 6.2% tổng giá trị giao dịch. Nếu Toss có thể cung cấp dịch vụ chuyển tiền miễn phí hoặc với mức phí cực thấp, đây sẽ là một bước đột phá, giúp công ty thu hút hàng triệu người dùng từ các thị trường có nhu cầu chuyển tiền cao như Đông Nam Á, Trung Đông và Mỹ Latinh.

 Toss hiện đã mở rộng hoạt động sang Việt Nam thông qua ứng dụng Toss Vietnam, cung cấp dịch vụ hoàn tiền khi đi bộ và tích hợp nhiều tiện ích tài chính. Công ty cũng đang thử nghiệm các mô hình tại Thái Lan và Indonesia, hai thị trường fintech đang bùng nổ.

IPO trên Nasdaq: Vẫn còn quá sớm để quyết định

 Về kế hoạch phát hành cổ phiếu lần đầu (IPO) trên sàn Nasdaq, Lee cho biết vẫn còn quá sớm để đưa ra bình luận do nhiều chi tiết vẫn chưa được quyết định.

 Tuy nhiên, theo báo cáo từ CB Insights, fintech toàn cầu đang chứng kiến làn sóng IPO mạnh mẽ, với nhiều công ty như Stripe và Revolut cũng đang lên kế hoạch niêm yết. Nếu Toss thành công trong việc mở rộng ra nước ngoài, IPO trên Nasdaq có thể giúp công ty huy động hàng tỷ USD để củng cố vị thế của mình.

Tầm nhìn dài hạn: Siêu ứng dụng và đổi mới thanh toán offline

 Bên cạnh mở rộng quốc tế, Toss cũng đặt ra hai chiến lược kinh doanh cốt lõi cho tương lai: phát triển thành siêu ứng dụng hàng ngày và cách mạng hóa thanh toán ngoại tuyến.

 Tích hợp dịch vụ của đối tác: Toss không chỉ cung cấp các dịch vụ của riêng mình mà còn lên kế hoạch tích hợp dịch vụ từ các công ty đối tác và startup vào hệ sinh thái của mình. Điều này có thể giúp Toss mở rộng phạm vi hoạt động mà không cần phải đầu tư mạnh vào phát triển sản phẩm từ đầu.

 Đầu tư 1 nghìn tỷ won vào startup: Toss công bố kế hoạch đầu tư 1 nghìn tỷ won (tương đương 697.6 triệu USD) vào các startup trong 5 năm tới, với mục tiêu xây dựng một hệ sinh thái đổi mới bền vững. "Chúng tôi sẽ mở hệ thống, chia sẻ kinh nghiệm phát triển và các sản phẩm để tất cả doanh nghiệp có thể tận dụng. Bên cạnh vốn đầu tư, Toss cũng sẽ cung cấp hỗ trợ về marketing và phần mềm để giúp phát triển các dịch vụ mới," Lee nhấn mạnh.

 Đổi mới thanh toán ngoại tuyến: Toss cũng đang thúc đẩy thanh toán không tiếp xúc. Với việc hợp tác cùng ba chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn nhất Hàn Quốc, Toss đã triển khai dịch vụ "thanh toán bằng khuôn mặt," đưa ngành công nghiệp này tiến gần hơn đến kỷ nguyên không cần ví.

Toss có thể trở thành fintech toàn cầu?

 Chặng đường 10 năm qua của Toss là một hành trình đổi mới không ngừng, mở rộng quy mô và thay đổi ngành tài chính số tại Hàn Quốc. Nhưng để đạt được tham vọng trở thành "siêu ứng dụng tài chính toàn cầu," Toss sẽ cần phải vượt qua những thách thức lớn về pháp lý, thói quen người dùng và cạnh tranh khốc liệt từ các nền tảng fintech bản địa ở mỗi quốc gia.

 Tuy nhiên, với mô hình tích hợp toàn diện, chiến lược mở rộng thông minh và sự đổi mới không ngừng, Toss đang từng bước xây dựng nền móng để trở thành một cái tên toàn cầu trong ngành fintech. Nếu thành công, Toss có thể sẽ sánh ngang với các nền tảng tài chính số hàng đầu thế giới như Revolut, Nubank và PayPal.