SK Telecom tung Galaxy S25 giá 5 triệu để giữ khách khi phải đối mặt với làn sóng rời mạng sau sự cố hack thẻ SIM
Ngày 28-4, theo thông tin từ ngành viễn thông Hàn Quốc, SK Telecom (nhà mạng có số lượng thuê bao lớn nhất trong nước) đang ghi nhận tốc độ rời mạng tăng mạnh sau sự cố lộ thông tin USIM của khách hàng.
Cụ thể, chỉ riêng ngày 26-4, đã có 1665 thuê bao SKT chuyển sang các nhà mạng khác. Trong đó, 1280 người chuyển sang KT và 385 người chuyển sang LG Uplus. Nếu tính cả số lượng thuê bao chuyển sang các nhà mạng giá rẻ (알뜰폰), con số thực tế dự kiến còn cao hơn. Trước đây, SKT vốn có xu hướng sụt giảm thuê bao nhẹ theo thời gian do thị trường bão hòa. Tuy nhiên, lượng thuê bao rời mạng hiếm khi vượt quá 200 người/ngày. Việc ghi nhận hơn 1000 người rời mạng chỉ trong một ngày cho thấy rõ tác động trực tiếp từ sự cố hack dữ liệu USIM.
Cùng ngày, SKT bắt đầu triển khai dịch vụ đổi USIM miễn phí trên toàn quốc nhằm trấn an khách hàng. Tuy vậy, số lượng người yêu cầu chuyển mạng tăng đột biến đã dẫn đến tình trạng nghẽn hệ thống. Trên các diễn đàn mạng, xuất hiện tin đồn rằng hệ thống xác nhận chuyển mạng của SKT bị lỗi và ngưng hoạt động. SKT ngay lập tức phủ nhận thông tin này, cho biết không có lỗi hệ thống, nhưng thừa nhận tổng đài chăm sóc khách hàng đang quá tải vì lượng cuộc gọi yêu cầu đổi USIM và chuyển mạng tăng đột ngột.
Để ngăn chặn đà sụt giảm, SKT đã triển khai các chương trình hỗ trợ mạnh tay. Theo giới kinh doanh di động, khách hàng từ nhà mạng khác chuyển sang SKT hiện có thể mua Galaxy S25, mẫu flagship mới nhất của Samsung với giá chỉ khoảng 5 vạn won (gần 5 triệu đồng), hoàn tất thanh toán trong một lần. Một số cửa hàng còn quảng cáo Galaxy S25 dưới dạng “điện thoại miễn phí” để thúc đẩy việc chuyển mạng. Ngoài ra, đã xuất hiện chỉ đạo nội bộ yêu cầu các đại lý ưu tiên sử dụng thẻ SIM mới cho khách hàng mở số mới thay vì phục vụ khách hàng đến đổi SIM, dẫn đến làn sóng phàn nàn trong cộng đồng người dùng SKT.
Trước những phản ánh về tình trạng "trợ giá quá mức" và việc phân bổ thẻ SIM bất hợp lý, Ủy ban Phát thanh và Truyền hình Hàn Quốc (방송통신위원회) cho biết sẽ tiến hành kiểm tra. Cơ quan này khẳng định Luật Cải cách cơ cấu phân phối điện thoại di động (단통법) vẫn còn hiệu lực cho đến cuối tháng 7 và sẽ xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm.
Bình luận 0
Tin tức
Khi tiền thất nghiệp “ngon” hơn lương tối thiểu: “Thế hệ trợ cấp” Hàn Quốc chọn ở nhà thay vì đi làm
Buồn của tỉnh có GDP cao hơn Hàn Quốc: Tung tiền tỷ khuyến mại nhưng người dân thờ ơ giữ chặt hầu bao, nguy cơ mất vị thế hàng thập kỷ
Bỏ Ngay Thói Quen Dùng Nước Nóng Từ Vòi (Boiler) Để Nấu Ăn!!
“Trái đắng” của NewJeans: Bị cấm hoạt động độc lập, mỗi lần vi phạm phạt 18,8 tỷ đồng
NewJeans “quay xe”, liệu đây có phải lại là trò cười trong giới Kpop?
100 nghìn người tham dự concert G-DRAGON tại Hà Nội: Sự kiện âm nhạc quốc tế có quy mô lớn nhất Việt Nam
"Tôi ngủ với một chiếc hộp trùm lên đầu"… Các cảnh sát được huy động tham gia APEC phải đối mặt với tranh cãi về việc bị ngược đãi
Dịch Vụ Chuyển Đổi Bảo Hiểm Thành Lương Hưu Ghi Nhận Gần 500 Đơn Đăng Ký Chỉ Trong Một Tuần
"Tôi sẽ quyên góp toàn bộ tiền thưởng của mình"... Jeong Dong-won, người bị bắt vì lái xe khi chưa đủ tuổi, vẫn tiếp tục có lượng người hâm mộ đông đảo
✋ Phụ Huynh Phẫn Nộ Xung Quanh Hình Phạt "Giơ Tay" 40 Phút Với Học Sinh Tiểu Học
Tai Nạn Thảm Khốc Tại Giải Marathon Hàn Quốc: Vận Động Viên Trẻ Chấn Thương Não, Diễn Viên Jin Tae Hyun Nghẹn Ngào
Nối Gót Yonsei, Đại học Hàn Quốc (Korea University) Chấn Động Vì Gian Lận Tập Thể: "Hủy Toàn Bộ Điểm Thi Giữa Kỳ"
Từ chối nhận 500 USD, chủ quầy trái cây ở Phú Quốc gây xúc động khi giúp du khách Hàn tìm mẹ bị lạc
Hàn Quốc: Cứ 10 cặp kết hôn thì có 1 cặp đa văn hóa, cô dâu Việt chiếm tỷ lệ cao nhất
Hàn Quốc tăng gấp đôi số điều tra viên “forensic” để siết chặt giám sát nền tảng số
