SK Telecom tung Galaxy S25 giá 5 triệu để giữ khách khi phải đối mặt với làn sóng rời mạng sau sự cố hack thẻ SIM
Ngày 28-4, theo thông tin từ ngành viễn thông Hàn Quốc, SK Telecom (nhà mạng có số lượng thuê bao lớn nhất trong nước) đang ghi nhận tốc độ rời mạng tăng mạnh sau sự cố lộ thông tin USIM của khách hàng.
Cụ thể, chỉ riêng ngày 26-4, đã có 1665 thuê bao SKT chuyển sang các nhà mạng khác. Trong đó, 1280 người chuyển sang KT và 385 người chuyển sang LG Uplus. Nếu tính cả số lượng thuê bao chuyển sang các nhà mạng giá rẻ (알뜰폰), con số thực tế dự kiến còn cao hơn. Trước đây, SKT vốn có xu hướng sụt giảm thuê bao nhẹ theo thời gian do thị trường bão hòa. Tuy nhiên, lượng thuê bao rời mạng hiếm khi vượt quá 200 người/ngày. Việc ghi nhận hơn 1000 người rời mạng chỉ trong một ngày cho thấy rõ tác động trực tiếp từ sự cố hack dữ liệu USIM.
Cùng ngày, SKT bắt đầu triển khai dịch vụ đổi USIM miễn phí trên toàn quốc nhằm trấn an khách hàng. Tuy vậy, số lượng người yêu cầu chuyển mạng tăng đột biến đã dẫn đến tình trạng nghẽn hệ thống. Trên các diễn đàn mạng, xuất hiện tin đồn rằng hệ thống xác nhận chuyển mạng của SKT bị lỗi và ngưng hoạt động. SKT ngay lập tức phủ nhận thông tin này, cho biết không có lỗi hệ thống, nhưng thừa nhận tổng đài chăm sóc khách hàng đang quá tải vì lượng cuộc gọi yêu cầu đổi USIM và chuyển mạng tăng đột ngột.
Để ngăn chặn đà sụt giảm, SKT đã triển khai các chương trình hỗ trợ mạnh tay. Theo giới kinh doanh di động, khách hàng từ nhà mạng khác chuyển sang SKT hiện có thể mua Galaxy S25, mẫu flagship mới nhất của Samsung với giá chỉ khoảng 5 vạn won (gần 5 triệu đồng), hoàn tất thanh toán trong một lần. Một số cửa hàng còn quảng cáo Galaxy S25 dưới dạng “điện thoại miễn phí” để thúc đẩy việc chuyển mạng. Ngoài ra, đã xuất hiện chỉ đạo nội bộ yêu cầu các đại lý ưu tiên sử dụng thẻ SIM mới cho khách hàng mở số mới thay vì phục vụ khách hàng đến đổi SIM, dẫn đến làn sóng phàn nàn trong cộng đồng người dùng SKT.
Trước những phản ánh về tình trạng "trợ giá quá mức" và việc phân bổ thẻ SIM bất hợp lý, Ủy ban Phát thanh và Truyền hình Hàn Quốc (방송통신위원회) cho biết sẽ tiến hành kiểm tra. Cơ quan này khẳng định Luật Cải cách cơ cấu phân phối điện thoại di động (단통법) vẫn còn hiệu lực cho đến cuối tháng 7 và sẽ xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm.
Bình luận 0
Tin tức
Không Phải Vì Muốn Tiết Kiệm Lương: Doanh Nghiệp Hàn Quốc Ngày Càng Tuyển Nhiều Lao Động Nước Ngoài Vì Thiếu Người Trẻ Bản Địa
Mỗi ngày Hàn Quốc xuất hiện gần 900 tài khoản ma phục vụ lừa đảo: Hệ thống tài khoản đứng tên doanh nghiệp "ma" đang trở thành huyết mạch của tội phạm tài chính
Bộ Tư pháp Hàn Quốc: Sẽ tiếp tục cải thiện chế độ quản lý người nước ngoài, hài hòa giữa an toàn xã hội và bảo vệ nhân quyền
Tỷ lệ cấp visa chỉ đạt 6% bất chấp lời hứa... Lực lượng lao động nước ngoài trở nên "vượt tầm kiểm soát"
Bê bối "Ngày xe tăng" khiến hơn 2.160 cửa hàng Starbucks Hàn Quốc đồng loạt đóng cửa
Tai nạn liên hoàn tại Busan: Ô tô lao lên vỉa hè khiến 2 người tử vong
Hơn 400.000 lao động nhập cư không giấy tờ tại Hàn Quốc: Bị gắn mác “bất hợp pháp”, đối mặt với nhiều vi phạm nhân quyền dù vẫn âm thầm duy trì nền kinh tế
Công dân Việt Nam cư trú bất hợp pháp bị bắt tại Hàn Quốc sau khi nói chuyện về ma túy trong nhà hàng
Bị phát hiện khi băng qua đường trái phép, người đàn ông bỏ chạy nhưng không thoát: Hóa ra là lao động cư trú bất hợp pháp đang bị truy nã với 5 tội danh
ĐĂNG KÝ THAM GIA HỘI THẢO CHUYỂN ĐỔI AI (AX) NGÀNH F&B - MỸ PHẨM TẠI TP.HCM: CƠ HỘI KẾT NỐI GIAO THƯƠNG VÀ ĐẦU TƯ CHIẾN LƯỢC HÀN - VIỆT
Sự Thật Vụ Phát Hiện Bộ Phận Thi Thể Tại Trung Tâm Rác Incheon: Sai Sót Y Tế Hy Hữu
Lao Động Nhập Cư Bị Gọi Là “Khỉ”, Thường Xuyên Bị Đánh Đập Tại Hàn Quốc: Các Tổ Chức Kêu Gọi Bảo Đảm Quyền Cư Trú Cho Nạn Nhân
Lao động Việt Nam tại Hàn Quốc kêu cứu vì không thể đổi nơi làm việc dù sức khỏe suy giảm nghiêm trọng
Ngành bánh ngọt Hàn Quốc muốn tuyển lao động nước ngoài E-9 để giải quyết khủng hoảng nhân lực
Lao động nhập cư tại Hàn Quốc mất quyền kháng cáo vì không hiểu tiếng Hàn, 111 tổ chức yêu cầu cải cách khẩn cấp
