SK Telecom tung Galaxy S25 giá 5 triệu để giữ khách khi phải đối mặt với làn sóng rời mạng sau sự cố hack thẻ SIM
Ngày 28-4, theo thông tin từ ngành viễn thông Hàn Quốc, SK Telecom (nhà mạng có số lượng thuê bao lớn nhất trong nước) đang ghi nhận tốc độ rời mạng tăng mạnh sau sự cố lộ thông tin USIM của khách hàng.
Cụ thể, chỉ riêng ngày 26-4, đã có 1665 thuê bao SKT chuyển sang các nhà mạng khác. Trong đó, 1280 người chuyển sang KT và 385 người chuyển sang LG Uplus. Nếu tính cả số lượng thuê bao chuyển sang các nhà mạng giá rẻ (알뜰폰), con số thực tế dự kiến còn cao hơn. Trước đây, SKT vốn có xu hướng sụt giảm thuê bao nhẹ theo thời gian do thị trường bão hòa. Tuy nhiên, lượng thuê bao rời mạng hiếm khi vượt quá 200 người/ngày. Việc ghi nhận hơn 1000 người rời mạng chỉ trong một ngày cho thấy rõ tác động trực tiếp từ sự cố hack dữ liệu USIM.
Cùng ngày, SKT bắt đầu triển khai dịch vụ đổi USIM miễn phí trên toàn quốc nhằm trấn an khách hàng. Tuy vậy, số lượng người yêu cầu chuyển mạng tăng đột biến đã dẫn đến tình trạng nghẽn hệ thống. Trên các diễn đàn mạng, xuất hiện tin đồn rằng hệ thống xác nhận chuyển mạng của SKT bị lỗi và ngưng hoạt động. SKT ngay lập tức phủ nhận thông tin này, cho biết không có lỗi hệ thống, nhưng thừa nhận tổng đài chăm sóc khách hàng đang quá tải vì lượng cuộc gọi yêu cầu đổi USIM và chuyển mạng tăng đột ngột.
Để ngăn chặn đà sụt giảm, SKT đã triển khai các chương trình hỗ trợ mạnh tay. Theo giới kinh doanh di động, khách hàng từ nhà mạng khác chuyển sang SKT hiện có thể mua Galaxy S25, mẫu flagship mới nhất của Samsung với giá chỉ khoảng 5 vạn won (gần 5 triệu đồng), hoàn tất thanh toán trong một lần. Một số cửa hàng còn quảng cáo Galaxy S25 dưới dạng “điện thoại miễn phí” để thúc đẩy việc chuyển mạng. Ngoài ra, đã xuất hiện chỉ đạo nội bộ yêu cầu các đại lý ưu tiên sử dụng thẻ SIM mới cho khách hàng mở số mới thay vì phục vụ khách hàng đến đổi SIM, dẫn đến làn sóng phàn nàn trong cộng đồng người dùng SKT.
Trước những phản ánh về tình trạng "trợ giá quá mức" và việc phân bổ thẻ SIM bất hợp lý, Ủy ban Phát thanh và Truyền hình Hàn Quốc (방송통신위원회) cho biết sẽ tiến hành kiểm tra. Cơ quan này khẳng định Luật Cải cách cơ cấu phân phối điện thoại di động (단통법) vẫn còn hiệu lực cho đến cuối tháng 7 và sẽ xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm.
Bình luận 0
Tin tức
Từ tháng 8, Seoul mở rộng 35 điểm tránh nóng công cộng trong bối cảnh nhiệt độ kỷ lục
Từ năm 2026, con đầu lòng trong gia đình nhiều con tại Seoul sẽ được ưu tiên vào trường trung học gần nhà nhất
Hàn Quốc xây dựng trường tích hợp trung học đầu tiên dành riêng cho học sinh đa văn hoá – “Ansan Số 1”
Hai nữ cảnh sát U50 tại Hàn Quốc bị truy tố vì nhận hối lộ hàng tỷ won từ nghi phạm liên quan các vụ lừa đảo
Hàn Quốc: 77 trẻ em nhập cư không đăng ký vẫn mất tích – nguy cơ đối mặt khủng hoảng nhân đạo âm thầm
Tỷ lệ nhập học đại học của con em gia đình đa văn hóa Hàn Quốc tăng mạnh: khoảng cách giáo dục đang thu hẹp
Số lượng du khách quốc tế đến Hàn Quốc trong nửa đầu năm 2025 đạt mức cao nhất lịch sử
Lãnh đạo Hội đồng quận huyện Daegu bị chỉ trích vì đi workshop giữa lúc lũ lụt nghiêm trọng
Người đàn ông Hàn Quốc bị bắt giam vì hành hung nữ lao động nhập cư người Việt tại nơi làm việc
Tự tay chế biến cá nóc trên tàu cá Hàn Quốc, 4 người Việt ngộ độc – 1 người tử vong!
Sóng thần lan đến gần Tokyo: Nhật Bản phát lệnh sơ tán khẩn cấp cho 1,9 triệu người
Tiểu thương Ulsan vui mừng: "Nhờ phiếu tiêu dùng, doanh thu tăng 20%"
Tòa án tuyên phạt 4 năm 6 tháng tù với kẻ lừa đảo tiền tỷ qua video ăn uống có người nổi tiếng
Du khách Hàn Quốc ngã xuống sông Chao Phraya khi cố nhảy khỏi tàu – cư dân mạng chỉ trích hành vi liều lĩnh
Lừa đảo "mở điện thoại sẽ được ứng tiền mặt": Hơn 1.000 người bị dụ, hàng trăm chiếc điện thoại rơi vào tay tội phạm
