Ngân hàng Shinhan ra mắt dịch vụ đa ngôn ngữ dành cho khách hàng nước ngoài

Ngân hàng Shinhan thông báo vào thứ Hai tuần vừa rồi rằng họ đã ra mắt dịch vụ Shinhan Global+ dành cho khách hàng nước ngoài, cho phép khách hàng thực hiện các tác vụ ngân hàng qua cuộc gọi video bằng 10 ngôn ngữ khác nhau.
Sử dụng Shinhan Global+, khách hàng có thể kết nối với nhân viên ngân hàng qua cuộc gọi video để hoàn thành các tác vụ ngân hàng khác nhau như làm thẻ ghi nợ, mở tài khoản ngân hàng, đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến, tạo tài khoản tiết kiệm, gửi tiền ra nước ngoài hoặc nhận chứng nhận số dư tài khoản.
Dịch vụ cuộc gọi video này có sẵn bằng 10 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung, tiếng Việt và tiếng Thái.
Để sử dụng dịch vụ này, khách hàng phải có thẻ cư trú, chứng nhận cư trú nước ngoài của người Hàn Quốc hoặc thẻ cư trú vĩnh viễn.
Dịch vụ sẽ được thử nghiệm tại ba chi nhánh phòng chờ kỹ thuật số của Ngân hàng Shinhan: chi nhánh Ga Đại học Quốc gia Seoul tại quận Gwanak, phía nam Seoul, chi nhánh Ngã tư Gocheok tại quận Guro, phía tây Seoul và chi nhánh Ga Banwol tại Ansan, Gyeonggi.
Các chi nhánh phòng chờ kỹ thuật số của Ngân hàng Shinhan cho phép khách hàng thực hiện các tác vụ ngân hàng thông qua các ki-ốt và cuộc gọi video. Một nhân viên của Ngân hàng Shinhan cũng sẽ có mặt để hỗ trợ khách hàng nếu cần.
Theo ngân hàng, họ đã chọn cung cấp Shinhan Global+ tại ba chi nhánh này vì chúng nằm ở các khu vực có nhiều cư dân nước ngoài sinh sống.
Cuộc gọi video có sẵn từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều vào các ngày trong tuần. Tuy nhiên, chi nhánh Đại học Quốc gia Seoul cũng mở cửa vào các ngày thứ Bảy từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều.
"Chúng tôi hy vọng khách hàng nước ngoài sẽ có thể thuận tiện thực hiện các giao dịch ngân hàng với chúng tôi thông qua dịch vụ Shinhan Global+," phát ngôn viên của Ngân hàng Shinhan cho biết. "Chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển các dịch vụ kỹ thuật số chuyên biệt cho khách hàng và làm cho việc sử dụng ngân hàng của chúng tôi trở nên dễ dàng hơn cho người nước ngoài."
Bình luận 0

Tin tức
3 thủy thủ Việt Nam bị bắt tại Jeju vì trộm cá đông lạnh

38 du khách Việt Nam biến mất tại đảo Jeju - Lời thách thức với chính sách miễn Visa của Hàn Quốc

Khả năng luận tội Tổng thống Yoon Suk-yeol đang cận kề, nhưng hội đồng sáu thẩm phán của Tòa án Hiến pháp đặt ra trở ngại lớn

8,873 người nước ngoài cư trú bất hợp pháp rời khỏi Hàn Quốc nhờ chương trình ân xá

Các trợ lý cấp cao của Tổng thống Yoon đồng loạt đề nghị từ chức vì tuyên bố thiết quân luật, Tổng hủy các lịch trình làm việc

Người dân kêu gọi luận tội Yoon Suk Yeol sau khi thiết quân luật bị bãi bỏ

Các đảng đối lập Hàn Quốc sẵn sàng tiến hành luận tội Tổng thống Yoon Suk Yeol ngay lập tức

Hơn 3,000 lao động nhập cư qua đời trong một năm, phải chăng Hàn Quốc đang phớt lờ lao động nhập cư?

Thủ tướng Han Duck Soo bị gạt sang một bên khi Bộ trưởng Quốc phòng không thông qua ông trong tuyên bố thiết quân luật

Thất bại của Tổng thống Yoon trong việc ban hành thiết quân luật khiến tình thế của ông càng khó khăn hơn

Chính phủ Hàn Quốc từ chối yêu cầu của Seoul về việc cho phép người nước ngoài lái "xe buýt làng"

Kéo dài thời gian tự nguyện xuất cảnh dành cho người cư trú bất hợp pháp tại Hàn Quốc (Miễn phạt hành chính / Miễn áp dụng lệnh cấm nhập cảnh)

Chuyển đổi đại học nữ thành trường cho cả nam và nữ - Cuộc biểu tình tại Hàn Quốc bùng nổ với những tranh cãi về bình đẳng giới

Miễn phí xem Nexfilx, chiến lược cạnh tranh với của Naver với Coupang

Công tố viên đề nghị án 7 năm tù cho nữ tiếp viên quán bar bị cáo buộc tống tiền cố diễn viên Lee Sun-kyun
