Giám đốc điều hành Starbucks Hàn Quốc bị cách chức khẩn cấp sau thảm họa truyền thông xúc phạm lịch sử ngày 18/5

Giữa lúc cả nước đang trang nghiêm tưởng niệm các sự kiện lịch sử, chuỗi cà phê danh tiếng Starbucks Hàn Quốc lại đang hứng chịu làn sóng phẫn nộ và tẩy chay dữ dội từ công chúng. Nguyên nhân bắt nguồn từ việc hãng này tổ chức một sự kiện bán hàng mang tên 'Ngày Xe Tăng' vào đúng ngày kỷ niệm Phong trào Dân chủ Gwangju 18/5. Trước áp lực quá lớn từ dư luận và chính phủ, Tập đoàn Shinsegae (công ty mẹ) đã ra quyết định cách chức ngay lập tức đối với Giám đốc điều hành (CEO) của Starbucks Hàn Quốc để quy trách nhiệm.

Sau đây, phóng viên Kim Chae Rin của đài KBS sẽ thông tin chi tiết.

Dùng từ ngữ nhạy cảm "gợi nhớ quân đội thiết quân luật" vào ngày đại lễ

Sự việc bắt đầu từ một chương trình khuyến mãi giảm giá bình giữ nhiệt do Starbucks Hàn Quốc triển khai gần đây. Điều đáng nói là hãng đã chọn đúng ngày kỷ niệm lịch sử 18/5 để quảng bá cho sự kiện với tên gọi 'Ngày Xe Tăng' (탱크 데이). Theo giải trình của hãng, đây thực chất là sự kiện giảm giá cho dòng sản phẩm dung tích lớn có tên là 'Bình giữ nhiệt Xe Tăng' (Tank Tumbler).

Ngay lập tức, một làn sóng phản đối dữ dội đã bùng lên dập khuôn khắp các nền tảng mạng xã hội và truyền thông. Công chúng chỉ trích gay gắt rằng việc sử dụng từ 'Xe tăng' – hình ảnh gợi nhớ trực tiếp đến phương tiện quân sự mà quân đội thiết quân luật từng đưa vào tàn sát người dân Gwangju năm xưa – vào đúng ngày kỷ niệm Phong trào Dân chủ 18/5 là hành vi hoàn toàn không thể chấp nhận được.

[Phỏng vấn người dân 1]: "Thấy họ ghi là 'Ngày Xe Tăng', tôi lo rằng ngày kỷ niệm lịch sử 18/5 sẽ bị mang ra làm trò đùa thương mại rồi dần trở thành một thói quen ứng xử lệch lạc của xã hội. Một tập đoàn lớn như vậy mà lại hành xử như thế này..."

[Phỏng vấn người dân 2]: "Tôi nghĩ giá như bộ phận chiến lược và ban lãnh đạo của họ suy nghĩ sâu sắc, thấu đáo hơn một chút về lịch sử nước nhà thì có lẽ mọi chuyện đã tốt hơn."

❌ Nghi án khơi lại nỗi đau vụ án tra tấn lịch sử năm 1987

Không dừng lại ở đó, câu chữ quảng cáo cho sự kiện lần này tiếp tục trở thành tâm điểm của sự phẫn nộ. Trong tấm áp phích quảng bá cho 'Ngày Xe Tăng', Starbucks đã sử dụng cụm từ "Đập 'bạch' xuống bàn" (책상에 탁).

Dư luận Hàn Quốc lập tức nhận ra câu nói này làm sống dậy lời bao biện gian lận, tráo trở khét tiếng của lực lượng cảnh sát độc tài trong vụ án tra tấn làm chết liệt sĩ Park Jong Chul năm 1987: "Vừa vỗ 'bạch' xuống bàn một cái thì anh ta 'ọt' cái chết". Việc lồng ghép một câu nói mang tính chất chế giễu sự hy sinh của một liệt sĩ dân chủ vào một chiến dịch thương mại đã đẩy sự giận dữ của công chúng lên đỉnh điểm.

Lãnh đạo tối cao và các tổ chức dân chủ đồng loạt lên tiếng

Liên minh Tưởng niệm Gwangju - Jeonnam, tổ chức đại diện tưởng niệm các nạn nhân của phong trào 18/5, đã ra tuyên bố đanh thép: "Đây không đơn thuần là một 'sai sót' kỹ thuật hay 'sự trùng hợp' ngẫu nhiên, mà là một thảm họa lịch sử rõ ràng." Tổ chức này yêu cầu Starbucks phải xin lỗi ngay lập tức và đưa ra các biện pháp ngăn ngừa tái diễn một cách thực chất.

Quỹ Kỷ niệm 18/5 cũng chỉ ra: "Sự việc này đã xúc phạm nặng nề và gây tổn thương sâu sắc đến linh hồn của những người đã khuất, thân nhân liệt sĩ và toàn thể nhân dân Hàn Quốc."

Đặc biệt, Tổng thống Lee Jae Myung cũng đã lên tiếng trực tiếp trên trang cá nhân. Ông bày tỏ sự phẫn nộ sâu sắc trước hành vi quá quắt, coi đây là một “hành thái vô pháp, đi ngược lại các giá trị dân chủ, nhân quyền cơ bản và nền tảng cộng đồng của Đại Hàn Dân Quốc”. Tổng thống nhấn mạnh thêm rằng những kẻ chịu trách nhiệm cho chiến dịch này phải đối mặt với các hình phạt thích đáng về cả mặt đạo đức, pháp lý lẫn chính trị.

CEO mất ghế sau 3 tiếng phát động chiến dịch

Chỉ sau 3 giờ đồng hồ kể từ khi làn sóng chỉ trích bùng phát, Starbucks Hàn Quốc đã phải vội vã gỡ bỏ toàn bộ áp phích, tuyên bố dừng sự kiện và đưa ra lời tạ lỗi chính thức: "Chúng tôi xin gửi lời tạ lỗi sâu sắc nhất đến anh linh các liệt sĩ 18/5, người dân Gwangju và gia quyến liệt sĩ Park Jong Chul - những người đã bị tổn thương nghiêm trọng bởi những từ ngữ sai lệch này."

Để xoa dịu dư luận và chịu trách nhiệm cao nhất trước thảm họa truyền thông này, Tập đoàn Shinsegae – công ty mẹ nắm quyền điều hành chuỗi tại Hàn Quốc – đã ra quyết định cách chức ngay lập tức Giám đốc điều hành của Starbucks Hàn Quốc.

Vụ việc là lời cảnh tỉnh đắt giá cho các doanh nghiệp lớn về việc tôn trọng các giá trị lịch sử và nhân quyền tại xứ sở Kim Chi.

Nguồn: KBS News, Phóng viên Kim Chae Rin.