Korail cho đổi giờ tàu miễn phí đến 30 phút trước khi khởi hành, mở rộng phạm vi đổi vé trong vòng 7 ngày
Hãng thông tấn Yonhap đưa tin, hành khách đi tàu tại Hàn Quốc giờ đây có thể đổi giờ khởi hành sớm hoặc muộn hơn ngay trên ứng dụng Korail Talk mà không mất phí phạt, miễn là thực hiện trước 30 phút so với giờ tàu chạy.
Tổng công ty Đường sắt Hàn Quốc Korail thông báo từ ngày 3, đơn vị này đã mở rộng đáng kể thời gian và phạm vi áp dụng dịch vụ đổi vé trên Korail Talk, nhằm giảm gánh nặng phí hủy và mang lại sự linh hoạt hơn cho khách hàng.
Đổi vé sát giờ tàu chạy vẫn không mất phí
Trước đây, dịch vụ đổi vé chỉ áp dụng cho cùng tuyến đường và trong ngày đi, đồng thời hành khách phải thực hiện ít nhất 3 giờ trước giờ khởi hành.
Nếu muốn dời chuyến trong vòng 3 giờ trước khi tàu chạy, khách buộc phải hủy vé cũ, hoàn tiền và mua lại vé mới, đồng nghĩa với việc phải chịu phí phạt đổi hoặc hủy vé.
Tuy nhiên, theo chính sách mới, hành khách có thể đổi sang chuyến tàu sớm hơn hoặc muộn hơn mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào, miễn là thao tác đổi vé được thực hiện trước 30 phút so với giờ khởi hành.
Mở rộng phạm vi đổi vé lên đến 7 ngày
Không chỉ nới lỏng thời gian đổi vé, Korail còn mở rộng phạm vi lựa chọn chuyến tàu thay thế.
Trước kia, hành khách chỉ được đổi sang tàu khác trong cùng ngày, nhưng hiện nay, nếu cùng tuyến đường, người dùng có thể tự do lựa chọn chuyến tàu chạy trong vòng 7 ngày trước hoặc sau ngày khởi hành ban đầu.
Điều này giúp hành khách linh hoạt hơn trong việc sắp xếp lịch trình, đặc biệt với những trường hợp thay đổi kế hoạch đột xuất như công việc, du lịch hoặc thời tiết.
Ông Lee Min Sung, Trưởng ban Marketing Khách hàng của Korail, cho biết:
“Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ theo góc nhìn của người sử dụng, nhằm giúp khách hàng có thể lựa chọn chuyến tàu vào thời điểm mong muốn một cách thoải mái, thuận tiện và không phải lo lắng về chi phí.”
Korail Talk là gì
Korail Talk là ứng dụng đặt vé tàu chính thức của Korail, cho phép người dùng mua vé, đổi vé, kiểm tra lịch trình và quản lý hành trình ngay trên điện thoại. Với cập nhật mới này, việc thay đổi kế hoạch di chuyển bằng tàu hỏa tại Hàn Quốc sẽ trở nên dễ dàng và tiết kiệm hơn đáng kể.
Theo Yonhaps
Bình luận 1
Kinh nghiệm hay tại Hàn
Bị hư xe giữa đường ở Hàn: 90% người làm sai bước này – và phải trả tiền oan
Nhiều người mất hàng trăm nghìn won vì quên xem điểm thưởng – bạn thì sao?
Evisa Hàn Quốc (Visa điện tử đi Hàn) là gì, chi phí bao nhiêu, mất bao lâu để bay
Thẻ giao thông “기후동행카드” tại Hàn Quốc: Lợi ích, cách đăng ký và những điều người Việt cần biết
Hướng dẫn lái xe an toàn khi trời tuyết tại Hàn Quốc
Thẻ Quốc Dân Học Tập – 국민내일배움카드: Hỗ trợ đến 3 triệu won cho người nước ngoài tại Hàn Quốc
Vì sao nhiều nhà bị tốn gas khi bật sưởi? Bạn chỉ cần chỉnh lại vài bước
5 Bước Viết Resume Để Du Học Sinh Việt Khởi Nghiệp Thành Công Ở Xứ Kim Chi
Làm Sao Phỏng Vấn Tại Chỗ, Tư Vấn CV và Lịch Trình Chi Tiết Cho Du Học Sinh Tại Job Fair
Cách Tận Dụng Wi-Fi, Sạc Pin Miễn Phí Tại Sân bay Quốc tế Gimpo (GMP)
Cách Gọi Cảnh Sát 112 (경찰) & Cứu Hỏa 119 (소방) Bằng Tiếng Việt Ở Hàn Quốc!
Từ KakaoBank đến Toss: Hướng Dẫn Mở Tài Khoản Ngân Hàng và "Tận Dụng" Các Ứng Dụng Tài Chính Hot Nhất Hàn Quốc
Trung Thu về Việt Nam: Gửi xe gần sân bay Incheon ở đâu rẻ và tiện nhất?
Người Việt thuê nhà ở Hàn hay bị “hớ” ở đâu?
Cách vay tiền ở Hàn dành cho người Việt như thế nào? Visa nào vay được, app nào hỗ trợ
