Văn Hóa “Chi Tiền Có Ý Thức” Đang Bùng Nổ Ở Hàn Quốc

Nếu bạn nghĩ rằng “giá rẻ” luôn là yếu tố quyết định hành vi mua sắm, thì có lẽ bạn đã bỏ lỡ một trong những sự thay đổi đáng kể nhất trong hành vi tiêu dùng hiện đại: người tiêu dùng ngày càng sẵn sàng chi nhiều hơn – miễn là sản phẩm họ chọn phản ánh được giá trị mà họ tin tưởng.

Tại Hàn Quốc, điều này không còn là một xu hướng nhỏ lẻ, mà đã trở thành một hiện tượng xã hội rõ rệt. 73% người Hàn sẵn sàng trả giá cao hơn cho các sản phẩm từ các công ty có quản lý ESG xuất sắc – theo khảo sát mới công bố từ Hiệp hội Kinh tế Hàn Quốc phối hợp với Korea Research.

Kết quả khảo sát với 3.000 người dân từ 18 tuổi trở lên cho thấy có đến 73% người tiêu dùng sẵn sàng trả giá cao hơn cho các sản phẩm đến từ những doanh nghiệp có quản lý ESG xuất sắc – tức là những công ty hướng đến các tiêu chuẩn về môi trường (Environmental), xã hội (Social) và quản trị (Governance). Không dừng lại ở đó, 70% người tham gia khảo sát cũng cho biết họ chấp nhận bỏ thêm tiền cho các sản phẩm từ các công ty có nhiều đóng góp tích cực cho xã hội. Điều này chứng minh rằng yếu tố đạo đức và giá trị cộng đồng đang ngày càng chi phối hành vi mua sắm.

Điểm thú vị là, khi được hỏi đâu là yếu tố khiến họ đánh giá cao một doanh nghiệp ESG, phần lớn người tiêu dùng chọn "bảo vệ môi trường" như một yếu tố hàng đầu. Những người được khảo sát không chỉ bị thu hút bởi thông điệp xanh, mà còn mong muốn doanh nghiệp thể hiện cam kết thực chất, lâu dài thay vì hành động mang tính hình thức. Xếp sau yếu tố môi trường là các doanh nghiệp không đặt lợi nhuận lên hàng đầu, doanh nghiệp hỗ trợ nhóm yếu thế, thúc đẩy công bằng và tuân thủ pháp luật.

Đi sâu hơn vào đặc điểm nhân khẩu học, khảo sát cho thấy những nhóm người có thái độ tích cực nhất đối với tiêu dùng ESG lại không phải là giới trẻ, mà là các nhóm tuổi trung niên và cao tuổi – đặc biệt là phụ nữ. Những người phụ nữ ở độ tuổi 50, 60 ghi điểm cao nhất trong thang đo mức độ ủng hộ ESG, trong khi nhóm nam giới trẻ tuổi, đặc biệt ở độ tuổi 20 và 30, lại có mức điểm khá thấp. Dữ liệu này đặt ra một câu hỏi xã hội rất đáng chú ý: liệu tiêu dùng có đạo đức là sự lựa chọn của những người đã đạt tới độ ổn định tài chính, hay là kết quả của một quá trình tiếp nhận giá trị văn hóa và trải nghiệm xã hội dài hơn?

Một hiện tượng đi kèm với xu hướng tiêu dùng ESG là hành vi tẩy chay. Theo khảo sát, có đến 64% người từng tham gia ít nhất một chiến dịch tẩy chay sản phẩm hoặc thương hiệu vì lý do đạo đức, xã hội hoặc môi trường. Tẩy chay không còn là hành vi bốc đồng của số ít cá nhân, mà trở thành cách người tiêu dùng thể hiện tiếng nói. Đáng chú ý, lý do hàng đầu dẫn đến hành vi tẩy chay không phải là chất lượng sản phẩm, mà là những yếu tố thuộc về hình ảnh doanh nghiệp trong xã hội: gây tranh cãi, thiếu minh bạch tài chính, hoặc phân biệt đối xử. Người tiêu dùng không chỉ chọn sản phẩm, mà đang lựa chọn thế giới quan.

Không chỉ người tiêu dùng thay đổi, mà chính các doanh nghiệp cũng buộc phải dịch chuyển theo hướng có trách nhiệm hơn. Trong bối cảnh nền kinh tế trong nước đang đối mặt với sự trì trệ, và chính sách bảo hộ ở các quốc gia lớn như Mỹ làm gia tăng bất ổn, ESG không còn là “chiến lược phụ trợ”, mà trở thành lối đi chính để doanh nghiệp giữ được lòng tin người tiêu dùng. Một đại diện từ Liên đoàn Công nghiệp Hàn Quốc đã phát biểu rằng quản lý ESG chính là cách để doanh nghiệp tồn tại trong thời đại người tiêu dùng có nhận thức xã hội mạnh mẽ và quyết đoán hơn bao giờ hết.

Rõ ràng, tiêu dùng có ý thức không chỉ là một trào lưu nhất thời, mà đang trở thành một trụ cột xã hội mới. Nó là sự kết hợp giữa trách nhiệm cá nhân và mong muốn tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn từ những lựa chọn nhỏ nhất hàng ngày. Người tiêu dùng hiện đại không đơn thuần là người mua – họ là người kiến tạo giá trị, là người đặt câu hỏi cho doanh nghiệp, và cũng là người truyền động lực để thị trường chuyển mình.

Và có lẽ, điều đáng suy ngẫm nhất là: mỗi quyết định mua hàng, dù nhỏ, cũng là một lá phiếu định hướng cho tương lai của cộng đồng. Chúng ta đang sống trong thời đại mà “mua một sản phẩm” đồng nghĩa với “chọn một giá trị”. Và điều đó, đáng để nghĩ kỹ hơn mỗi khi bước vào siêu thị.