Cơ quan hỗ trợ gia đình đa văn hóa - người nước ngoài

Cơ quan hỗ trợ gia đình đa văn hóa - người nước ngoài

Trung tâm tổng đài tư vấn Danuri Helpline (tổng đài thông tin tổng hợp cho các gia đình đa văn hóa) ☎1577-1366, trung tâm hỗ trợ gia đình đa văn hóa, trung tâm hỗ trợ người lao động nước ngoài là những cơ quan được hoạt động dưới sự hỗ trợ của nhà nước và sự viện trợ của các nhà doanh nghiệp.

Ngoài ra vẫn có cơ quan hỗ trợ gia đình đa văn hóa· người nước ngoài được hoạt động trong phạm vi hỗ trợ của địa phương hay. Tại thành phố Ansan tỉnh Gyeonggi là nơi có nhiều người nước ngoài·gia đình đa văn hóa đang sinh sống vì thế đã thiết lập trung tâm thường trú cho người nước ngoài và đang cung cấp các dịch vụ hành chính đa dạng. Ngoài ra, tại các cơ quan cung cấp dịch vụ cho đối tượng là người dân thường như : ủy ban nhân dân phường, viện văn hóa địa phương,… cũng đang cung cấp các dịch vụ dành cho gia đình đa văn hóa·người nước ngoài.

1. Tổng Đài Danuri ☎1577-1366

• Là dịch vụ hỗ trợ cung cấp thông tin về cuộc sống Hàn Quốc, tư vấn trong trường hợp khủng hoảng và hỗ trợ khẩn cấp, thông dịch sinh hoạt sống và thông dich qua điện thoại 3 bên cho gia đình đa văn hóa· phụ nữ kết hôn di trú.

• Bằng 13 ngôn ngữ1) khác nhau nên bạn sẽ được nói chuyện điện thoại bằng ngôn ngữ của quốc gia mình một cách thoải mái với nhân viên tư vấn chuyên nghiệp cho phụ nữ kết hôn di trú thuộc quốc gia đó để có thể nhận được sự tư vấn.

• Các gia đình đa văn hóa có thể nhận được nhiều hình thức hỗ trợ khác nhau chẳng hạn như biên phiên dịch trong các buổi tư vấn về các vấn đề liên quan đến quốc tịch và lưu trú tại Hàn Quốc hoặc bản khai của tòa, bao gồm tư vấn về đời sống hàng ngày và thông tin và trong những hoàn cảnh khó khăn.

• Bạo hành gia đình, bạo hành tình dục, hoặc là nạn nhân có thể sử dụng các dịch vụ này 24 giờ mỗi ngày, 365 ngày mỗi năm khi họ cần tư vấn và bảo vệ khẩn cấp.

• Sau khi tư vấn, thì để có thể giải quyết vấn đề thì chúng tôi sẽ đóng vai trò liên kết với các cơ quan liên quan (Trung tâm hỗ trợ gia đình đa văn hóa trên toàn toàn quốc, văn phòng tư vấn bạo lực gia đình, văn phòng tư vấn bạo lực tình dục, cơ sở bảo vệ người bị nạn bạo lực gia đình, cảnh sát, luật sư, bệnh viện, đoàn thể phụ nữ, đoàn thể phúc lợi, trung tâm Hoa hướng dương-trung tâm điều trị tổng hợp cho phụ nữ bị bạo lực gia đình tại các bệnh viện trên toàn quốc,..)

• Về nguyên tắc, tất cả các buổi tư vấn đều được bảo mật; thông tin nhận dạng của người gọi sẽ không được tiết lộ (trừ các nội dung liên lạc của bên thứ 3).

• Về nguyên tắc, tất cả các buổi tư vấn đều được bảo mật; thông tin nhận dạng của người gọi sẽ không được tiết lộ.
 

2. Trung tâm Hỗ trợ Gia đình Đa văn hóa

Trung tâm Hỗ trợ Gia đình Đa văn hóa là cơ quan cung cấp các dịch vụ giáo dục để nâng cao sự thích ứng xã hội Hàn Quốc và mối quan hệ trong gia đình cho gia đình đa văn hóa như (gia đình, bình đẳng giới tính, nhân quyền…), giáo dục tiếng Hàn, giáo dục tại nhà, tư vấn, hướng dẫn thông tin, dịch vụ biên – phiên dịch,v,v. Đến năm 2019 hiện tại thì đã thành lập hoạt động được 218 văn phòng trên toàn quốc.

(2) Cách sử dụng

Trung tâm hỗ trợ gia đình đa văn hóa được điều hành theo Danuri Helpline khu vực ☎1577-1366 để hướng dẫn số diện thoại của trung tâm hỗ trợ gia đình đa văn hóa gần nhất. (Thông thường có th ể sử dụng từ 09:00~18:00.) ( Chương 10 Phụ lục tham khảo)
 

3. Trung tâm thanh thiếu niên Cầu Vồng – Quỹ hỗ trợ nền tảng thanh thiếu niên di trú

Trung tâm thanh thiếu niên Cầu Vồng – Quỹ hỗ trợ nền tảng thanh thiếu niên di trú là cơ quan chuyên môn hỗ trợ thanh thiếu niên di trú (người Bắc Triều Tiên, nhập cảnh giữa chừng, và thanh thiếu niên đa văn hóa) được quy định tại Điều 18 của Đạo luật hỗ trợ phúc lợi thanh thiếu niên. Theo điều 30 của bộ luật trên, với tư cách là Trung tâm hỗ trợ nền tảng thanh thiếu niên di trú- một đoàn thể phi lợi nhuận, trung tâm sẽ tiến hành các nhiệm vụ hỗ trợ nền tảng cho sự định cư ổn định và nâng cao năng lực nghề nghiệp cho thanh thiếu niên di trú.

(* Khái niệm về nền tảng thanh thiếu niên di trú là những thanh thiếu niên có một trong những bậc cha, mẹ hoặc bản thân được sinh ra tại nước không phải ở Hàn Quốc, hoặc thanh thiếu niên sinh ra tại Hàn Quốc nhưng sau đó trưởng thành tại nước ngoài có kinh nghiệm di trú đa dạng trong xã hội Hàn Quốc)

4. Trung tâm hỗ trợ nhân lực nước ngoài

5. Trung tâm tư vấn nhân lực nước ngoài

◉ Giới thiệu chương trình
• Đưa chức năng chính của tổng đài là giải quyết lập tức các vấn đề khó khăn thông qua tư vấn điện thoại giữa chủ và người lao động nước ngoài mà không bị phụ thuộc vào thời gian và địa điểm.

◉ Tình hình

6. Sở xuất nhập cảnh ‧ người nước ngoài (Văn phòng)

Sở xuất nhập cảnh · người nước ngoài (Văn phòng) (tham khảo phụ lục về thông tin Sở xuất nhập cảnh · người nước ngoài (Văn phòng)) thi hành toàn bộ nghiệp vụ liên quan đến người nước ngoài tại Hàn Quốc gồm xét duyệt xuất nhập cảnh của người trong và ngoài nước, cấp thị thực, đăng ký người nước ngoài, cấp phép gia hạn cư trú, thay đổi tư cách cư trú, kiểm tra vi phạm, quốc tịch, nghệp vụ người tị nạn… Ngoài ra còn tổ chức các chương trình giáo dục, cung cấp thông tin như Chương trình Hội nhập Xã hội, Chương trình Thích nghi Thời kỳ đầu cho Người nhập cư, Chương trình Hướng dẫn Hôn nhân Quốc tế… để hỗ trợ ổn định cuộc sống và hội nhập xã hội cho dân nhập cư.

7. Trang web hỗ trợ đa ngôn ngữ

Vì Hàn Quốc có một mạng lưới ICT tiên tiến, người nước ngoài nhập cư có thể lấy thông tin về đời sống tại Hàn Quốc thông qua các trang web, và có thể sử dụng các chương trình giáo dục trên mạng chẳng hạn như các chương trình tiếng Hàn và giáo dục về văn hóa Hàn Quốc.

Cụ thể là, các trang web được điều hành bởi các tổ chức hỗ trợ người nước ngoài là rất có ích, vì chúng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.

8. Ứng dụng di động hỗ trợ đa ngôn ngữ

Câu chuyện văn hóa được xem với góc nhìn hoạt hình 2
Thể hiện tính gần gũi là văn hóa của Hàn Quốc ②

Ở Hàn Quốc trogn lần gặp gỡ đầu tiên thì trường hợp đặt ngay những câu hỏi liên quan đến thông tin tiểu sử cá nhân như : hỏi tuổi tác, đã kết hôn chưa, địa chỉ cư trú … Đối với quan điểm của gia đình đa văn hóa hay người nước ngoài thì có thể cảm nhận đó là sự quan tâm một cách quá đáng hoặc xâm phạm đời tư nhưng đây lại là văn hóa của người Hàn Quốc khi thể hiện sự quan tâm đến người đối diện. Vì thế hãy lưu ý rằng nó chứa đựng tấm lòng muốn hiểu và tạo nhanh sự gần gũi với người đối diện.

※ Thông tin sự khác biệt văn hóa giữa các quốc gia đa văn hóa với Hàn Quốc có thể kiểm tra tại trang Cổng điện tử DANURI(www.liveinkorea.kr)