Quảng cáo trên KakaoTalk khiến 60% người dùng khó chịu: Bạn có từng đồng ý nhận tin nhắn này chưa?

Dạo này cứ mỗi lần mở Kakao lên định nhắn tin là lại thấy một hàng dài các tin nhắn từ các nhãn hàng, nhiều khi còn tưởng có tin nhắn quan trọng của bạn bè hay công việc cơ. Hóa ra không phải chỉ mỗi mình thấy phiền đâu, mà đây đang là vấn đề khiến dân tình bên này bàn tán xôn xao mấy ngày nay đấy!

Theo một khảo sát mới nhất của hiệp hội Seoul YMCA thực hiện trên 2.000 người dùng KakaoTalk (vừa công bố hôm thứ Ba vừa rồi), có tới gần 60% người dùng thừa nhận họ cảm thấy cực kỳ khó chịu với dịch vụ "Brand Message" – chính là mấy cái tin nhắn quảng cáo của các doanh nghiệp cứ nhảy vào cửa sổ chat của mình ấy.

Điều đáng nói nhất ở đây là:

Chỉ có khoảng 12% người tham gia khảo sát nhớ là mình đã từng ấn nút "đồng ý" nhận quảng cáo.

Trong khi đó, gần 46% khẳng định là chẳng nhớ mình đồng ý lúc nào mà tin nhắn cứ thế ồ ạt gửi về.

Đọc đến đoạn này mình thấy khá thú vị vì đúng là nhiều khi mình cứ nhấn "Agree All" (Đồng ý tất cả) khi đăng ký ứng dụng cho nhanh mà không để ý, thế là vô tình "mở cửa" cho quảng cáo luôn. Chuyện này chắc nhiều bạn cũng đang quan tâm vì nó liên quan trực tiếp đến sự riêng tư của mình mà.

Một điểm nữa khiến cộng đồng mạng bên này bức xúc là vấn đề dữ liệu di động (data). Có hơn 64% người dùng cho rằng việc họ phải tốn dung lượng 4G/5G để tải những hình ảnh, video quảng cáo "không mời mà đến" là rất vô lý.

Phía Seoul YMCA đang yêu cầu Kakao phải minh bạch hơn:

Phải hỏi ý kiến rõ ràng chứ không được lờ mờ lúc đăng ký.

Phải cảnh báo người dùng về việc nhận những tin nhắn này có thể tiêu tốn data cá nhân.

Về phía Kakao, họ vẫn khẳng định là mình làm đúng luật. Đại diện hãng cho biết các tin nhắn này chỉ được gửi cho những ai đã thực sự nhấn đồng ý trước đó và mọi thứ đều tuân thủ Đạo luật Mạng thông tin truyền thông của Hàn Quốc.

Hiện tại, tổ chức bảo vệ người tiêu dùng đang hối thúc các cơ quan chính phủ vào cuộc kiểm tra xem quy trình lấy ý kiến người dùng của Kakao có thực sự minh bạch hay không.

Cá nhân mình thấy sống ở Hàn mà không có KakaoTalk thì đúng là không sống nổi, nhưng nếu cứ bị "spam" tin nhắn thế này thì cũng mệt thật. Không biết mọi người ở đây có ai biết cách chặn triệt để mấy cái tin nhắn này không, hay có ai cũng đang chịu chung số phận "ngập trong quảng cáo" giống mình thì chia sẻ cho cả nhà cùng biết nhé!