Kỳ lân Hàn Quốc thất bại cay đắng tại thị trường Việt Nam gây hoang mang cho giới startups

 2 startups đình đám Hàn Quốc Baemin và Toss cùng rời khỏi thị trường Việt Nam do lỗ nặng

 Hai kỳ lân giá trị nhất Hàn Quốc, Woowa Brothers Corp. (Baemin) và Viva Republica Inc., (Toss) đã ngừng một số hoạt động kinh doanh quốc tế sau khi thất bại trong việc chinh phục người tiêu dùng địa phương, điều này làm lo ngại về động lực tăng trưởng trong tương lai của họ.

 Woowa Brothers cho biết trong báo cáo kiểm toán năm 2023 rằng họ đã ngừng hoạt động của ứng dụng giao đồ ăn Baedal Minjok, hay Baemin, tại Việt Nam vào năm ngoái, năm năm sau khi tiến vào thị trường Đông Nam Á.

 Baemin Việt Nam đã chịu lỗ liên tiếp sau khi không thể thu hút người tiêu dùng địa phương khỏi các đối thủ lớn trong khu vực như Grab và ShopeeFood, chiếm lần lượt trên dưới 40% thị trường đặt và giao đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam.

 Baemin, ứng dụng giao đồ ăn số 1 Hàn Quốc, đã mở rộng mạng lưới kinh doanh tại khoảng 10 thành phố tại Việt Nam và chi tiêu khá nhiều cho các chiến dịch marketing để thu hút người dân địa phương, nhưng kế hoạch này không thành công, gây tổn thất lớn cho công ty về mặt lợi nhuận.

 WBV Retail Co., đơn vị bán lẻ của Woowa Brothers tại Việt Nam chuyên về dịch vụ giao hàng bữa ăn và nhu yếu phẩm, cũng đã ngừng hoạt động chưa đầy một năm sau khi ra mắt.

Nguyên nhân thất bại chính của Baemin

 Các chuyên gia trong ngành cho rằng sự thất bại của startup Hàn Quốc trong việc phát triển các chiến lược địa phương hóa độc đáo và sự am hiểu thị trường, hành vi người tiêu dùng để đáp ứng nhu cầu đặc biệt của người dân địa phương đã khiến họ thua trước các đối thủ lớn hơn trong khu vực tại Việt Nam. Baemin đã không thể cạnh tranh với Grab và ShopeeFood, những công ty đã có cơ sở khách hàng lớn và mạnh mẽ.

 Thêm vào đó, sự thiếu giao tiếp và network với chính quyền địa phương về các quy định và chính sách cụ thể cũng bị cho là nguyên nhân khiến các startup Hàn Quốc rút lui sớm khỏi thị trường. Chính sách và quy định tại Việt Nam rất khác biệt và yêu cầu sự hiểu biết sâu rộng và mối quan hệ tốt với các cơ quan chức năng, điều mà Baemin đã không thể thực hiện hiệu quả.

Toss cũng thất bại chóng vánh và phải rút lui

 Viva Republica, đơn vị vận hành ứng dụng tài chính super app Toss, cũng đã đóng cửa Toss South East Asia, trụ sở kinh doanh tại Đông Nam Á của mình ở Singapore, vào năm ngoái, chỉ một năm sau khi thành lập.

 Toss tiến vào Việt Nam với các dịch vụ phi tài chính như phần thưởng đi bộ tính bước vào năm 2019 và sau đó cung cấp các dịch vụ fintech như cho vay quy mô nhỏ, phát hành thẻ trả trước ảo và dịch vụ xếp hạng tín dụng. Ứng dụng đã thu hút hơn 3 triệu người dùng địa phương nhờ chiến dịch marketing tại Việt Nam nhưng không thể phát triển thành một nền tảng tài chính lớn.

Nguyên nhân chính của việc Toss không thể thành công tại thị trường Việt Nam

 Kế hoạch giới thiệu các dịch vụ tài chính mới của Toss tại thị trường này cũng gặp trở ngại do các quy định nghiêm ngặt của chính phủ và ngân hàng trung ương Việt Nam. Sự thiếu sự hiểu biết về văn hóa và thói quen tài chính của người Việt cũng là một yếu tố khiến Toss không thể tạo ra sức hút đủ lớn.

 Tính đến năm 2022, hoạt động của Toss tại Việt Nam ghi nhận khoản lỗ toàn diện là 10,9 tỷ won (7,8 triệu USD). Công ty đã thanh lý và dừng các hoạt động của mình tại Việt Nam vào năm 2023.

Việt Nam không phải là ngoại lệ - Những thất bại khác của các Kỳ lân Hàn Quốc

 Woowa Brothers và Viva Republica không phải là những kỳ lân Hàn Quốc duy nhất gặp khó khăn trong quá trình mở rộng toàn cầu. 
 

 Jobis & Villains, công ty startup Hàn Quốc vận hành nền tảng kế toán AI 3.3, cũng đã đóng cửa hoạt động tại Anh vào năm ngoái, chưa đầy nửa năm sau khi ra mắt. 
 

 Danggeun Market Inc. cũng đang gặp khó khăn tại Canada và Nhật Bản với ứng dụng cộng đồng và bán đồ cũ Karrot, mặc dù rất phổ biến tại Hàn Quốc. 
 

 Bucketplace Co., với nền tảng nội thất và trang trí nhà O!House, cũng chưa thấy sự gia tăng đáng kể về số lượng người dùng tại các thị trường nước ngoài như Nhật Bản, Singapore và Mỹ.

Vấn đề cần giải quyết : Chiến lược thích hợp cho các thị trường khác nhau

 Nhiều công ty Hàn Quốc đã nhanh chóng từ bỏ kinh doanh tại Việt Nam sau khi không tìm được đối tác hoặc nền tảng hỗ trợ đáng tin cậy tại Việt Nam để giúp họ giải quyết các vấn đề trong nước, từ pháp lý đến quy định và thuế, theo một CEO của một startup Hàn Quốc đang hoạt động tại Đông Nam Á.

 Một giám đốc vận hành nước ngoài của một quỹ đầu tư mạo hiểm Hàn Quốc cũng cho rằng thu nhập cơ bản thấp và sức mua hạn chế tại các quốc gia Đông Nam Á đã khiến các startup Hàn Quốc không thể tạo ra lợi nhuận ở các thị trường này, đặc biệt là trong các ngành y tế, thời trang và giải trí.

 Một loạt các thất bại trong mở rộng toàn cầu của các kỳ lân Hàn Quốc đang gây lo ngại rằng họ sẽ sớm chạm đến giới hạn tăng trưởng của mình. 
 

 Vì họ đã là những startups làm mưa làm gió tại tại Hàn Quốc vốn đang bão hòa và cạnh tranh khốc liệt, thì để tăng trưởng ở quy mô lớn bắt buộc phải tìm kiếm các cơ hội mới ở nước ngoài. Nhưng những gì họ nhận ra khi kinh doanh ở các thị trường nước ngoài là sự thiếu năng lực cạnh tranh để giúp họ chống lại các đối thủ toàn cầu và địa phương tại chính quốc gia đó.

Kết Luận
 

 Để thành công trong các thị trường quốc tế, các startup Hàn Quốc cần phát triển các chiến lược địa phương hóa mạnh mẽ và tăng cường sự hiểu biết về văn hóa và quy định về pháp lý. Chỉ khi đó, họ mới có thể tận dụng được cơ hội và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trong các thị trường đầy thách thức như Việt Nam.