SK Telecom tung Galaxy S25 giá 5 triệu để giữ khách khi phải đối mặt với làn sóng rời mạng sau sự cố hack thẻ SIM
Ngày 28-4, theo thông tin từ ngành viễn thông Hàn Quốc, SK Telecom (nhà mạng có số lượng thuê bao lớn nhất trong nước) đang ghi nhận tốc độ rời mạng tăng mạnh sau sự cố lộ thông tin USIM của khách hàng.
Cụ thể, chỉ riêng ngày 26-4, đã có 1665 thuê bao SKT chuyển sang các nhà mạng khác. Trong đó, 1280 người chuyển sang KT và 385 người chuyển sang LG Uplus. Nếu tính cả số lượng thuê bao chuyển sang các nhà mạng giá rẻ (알뜰폰), con số thực tế dự kiến còn cao hơn. Trước đây, SKT vốn có xu hướng sụt giảm thuê bao nhẹ theo thời gian do thị trường bão hòa. Tuy nhiên, lượng thuê bao rời mạng hiếm khi vượt quá 200 người/ngày. Việc ghi nhận hơn 1000 người rời mạng chỉ trong một ngày cho thấy rõ tác động trực tiếp từ sự cố hack dữ liệu USIM.
Cùng ngày, SKT bắt đầu triển khai dịch vụ đổi USIM miễn phí trên toàn quốc nhằm trấn an khách hàng. Tuy vậy, số lượng người yêu cầu chuyển mạng tăng đột biến đã dẫn đến tình trạng nghẽn hệ thống. Trên các diễn đàn mạng, xuất hiện tin đồn rằng hệ thống xác nhận chuyển mạng của SKT bị lỗi và ngưng hoạt động. SKT ngay lập tức phủ nhận thông tin này, cho biết không có lỗi hệ thống, nhưng thừa nhận tổng đài chăm sóc khách hàng đang quá tải vì lượng cuộc gọi yêu cầu đổi USIM và chuyển mạng tăng đột ngột.
Để ngăn chặn đà sụt giảm, SKT đã triển khai các chương trình hỗ trợ mạnh tay. Theo giới kinh doanh di động, khách hàng từ nhà mạng khác chuyển sang SKT hiện có thể mua Galaxy S25, mẫu flagship mới nhất của Samsung với giá chỉ khoảng 5 vạn won (gần 5 triệu đồng), hoàn tất thanh toán trong một lần. Một số cửa hàng còn quảng cáo Galaxy S25 dưới dạng “điện thoại miễn phí” để thúc đẩy việc chuyển mạng. Ngoài ra, đã xuất hiện chỉ đạo nội bộ yêu cầu các đại lý ưu tiên sử dụng thẻ SIM mới cho khách hàng mở số mới thay vì phục vụ khách hàng đến đổi SIM, dẫn đến làn sóng phàn nàn trong cộng đồng người dùng SKT.
Trước những phản ánh về tình trạng "trợ giá quá mức" và việc phân bổ thẻ SIM bất hợp lý, Ủy ban Phát thanh và Truyền hình Hàn Quốc (방송통신위원회) cho biết sẽ tiến hành kiểm tra. Cơ quan này khẳng định Luật Cải cách cơ cấu phân phối điện thoại di động (단통법) vẫn còn hiệu lực cho đến cuối tháng 7 và sẽ xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm.
Bình luận 0
Tin tức
Con gái cựu tổng thống Moon : Tôi là “quân cờ” trong âm mưu truy tố cha mình của các công tố viên
Bắt giữ kẻ giết người sau 16 năm giấu xác bạn gái trong xi măng trên ban công tại Geoje
Hai người giúp việc Philippines bỏ trốn sau kỳ nghỉ trung thu
Air Premia mở đường bay mới từ Incheon đến Đà Nẵng vào tháng 1 năm sau!
Bị dọa tố cáo cư trú bất hợp pháp, một nhóm thanh niên 20 tuổi đánh cướp người lao động nước ngoài và nhận án tù
Người đàn ông bị cáo buộc đốt nhà trọ khiến ba người tử vong tại Cheongju
Hơn 82,000 thanh niên Hàn Quốc thất nghiệp, không có động lực tìm việc lâu dài
Một người chết, năm người bị thương sau khi ô tô lao vào tiệm bánh hamburger ở Seoul
Khảo sát cho thấy số người Hàn Quốc có thiện cảm với Nhật Bản đạt mức kỷ lục
Bác sĩ thực tập bị bắt vì lập "danh sách đen" các đồng nghiệp không tham gia đình công
♨Cơ Hội Vàng! Săn Vé Vietjet Hạng Deluxe Giảm Tới 50% Chỉ Trong Mùa Thu Này♨
Ngân hàng Hana mở chi nhánh tại Pyeongtaek phục vụ người nước ngoài
Tỷ Lệ Ủng Hộ Tổng Thống Yoon Suk-yeol Rớt Xuống Mức Kỷ Lục: Chỉ 1/5 Người Dân Hàn Quốc Ủng Hộ
Tỷ Lệ Ủng Hộ Của Tổng Thống Yoon Suk-yeol So Với Các Người Tiền Nhiệm: Sự Xuống Dốc Đáng Lo Ngại
Giả mạo giấy xác nhận số dư để đổi visa… Nhóm người Việt bị án tù treo trong phiên phúc thẩm
