SK Telecom tung Galaxy S25 giá 5 triệu để giữ khách khi phải đối mặt với làn sóng rời mạng sau sự cố hack thẻ SIM
Ngày 28-4, theo thông tin từ ngành viễn thông Hàn Quốc, SK Telecom (nhà mạng có số lượng thuê bao lớn nhất trong nước) đang ghi nhận tốc độ rời mạng tăng mạnh sau sự cố lộ thông tin USIM của khách hàng.

Cụ thể, chỉ riêng ngày 26-4, đã có 1665 thuê bao SKT chuyển sang các nhà mạng khác. Trong đó, 1280 người chuyển sang KT và 385 người chuyển sang LG Uplus. Nếu tính cả số lượng thuê bao chuyển sang các nhà mạng giá rẻ (알뜰폰), con số thực tế dự kiến còn cao hơn. Trước đây, SKT vốn có xu hướng sụt giảm thuê bao nhẹ theo thời gian do thị trường bão hòa. Tuy nhiên, lượng thuê bao rời mạng hiếm khi vượt quá 200 người/ngày. Việc ghi nhận hơn 1000 người rời mạng chỉ trong một ngày cho thấy rõ tác động trực tiếp từ sự cố hack dữ liệu USIM.
Cùng ngày, SKT bắt đầu triển khai dịch vụ đổi USIM miễn phí trên toàn quốc nhằm trấn an khách hàng. Tuy vậy, số lượng người yêu cầu chuyển mạng tăng đột biến đã dẫn đến tình trạng nghẽn hệ thống. Trên các diễn đàn mạng, xuất hiện tin đồn rằng hệ thống xác nhận chuyển mạng của SKT bị lỗi và ngưng hoạt động. SKT ngay lập tức phủ nhận thông tin này, cho biết không có lỗi hệ thống, nhưng thừa nhận tổng đài chăm sóc khách hàng đang quá tải vì lượng cuộc gọi yêu cầu đổi USIM và chuyển mạng tăng đột ngột.
Để ngăn chặn đà sụt giảm, SKT đã triển khai các chương trình hỗ trợ mạnh tay. Theo giới kinh doanh di động, khách hàng từ nhà mạng khác chuyển sang SKT hiện có thể mua Galaxy S25, mẫu flagship mới nhất của Samsung với giá chỉ khoảng 5 vạn won (gần 5 triệu đồng), hoàn tất thanh toán trong một lần. Một số cửa hàng còn quảng cáo Galaxy S25 dưới dạng “điện thoại miễn phí” để thúc đẩy việc chuyển mạng. Ngoài ra, đã xuất hiện chỉ đạo nội bộ yêu cầu các đại lý ưu tiên sử dụng thẻ SIM mới cho khách hàng mở số mới thay vì phục vụ khách hàng đến đổi SIM, dẫn đến làn sóng phàn nàn trong cộng đồng người dùng SKT.

Trước những phản ánh về tình trạng "trợ giá quá mức" và việc phân bổ thẻ SIM bất hợp lý, Ủy ban Phát thanh và Truyền hình Hàn Quốc (방송통신위원회) cho biết sẽ tiến hành kiểm tra. Cơ quan này khẳng định Luật Cải cách cơ cấu phân phối điện thoại di động (단통법) vẫn còn hiệu lực cho đến cuối tháng 7 và sẽ xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm.
Bình luận 0

Tin tức
Nhiều người Việt Nam và người Hàn Quốc bị bắt vì sử dụng chất cấm tại Jinju

Tài tử giàu nhất làng giải trí Hàn Quốc là ai?

Cơ hội việc làm cho du học sinh Việt Nam tại Hội chợ việc làm lĩnh vực hiển thị Display (Coex, Seoul)

Vừa giành huy chương vàng Olympic, tuyển thủ số 1 Hàn Quốc công khai sự vô tâm của liên đoàn cầu lông Hàn Quốc

Bộ trưởng Quốc phòng Hàn Quốc sẽ xin lỗi về vụ 'Đơn vị Silmido' sau 53 năm

Ném đá vào vịt ngoài trời, một người Việt Nam bị bắt

Bưởi Việt Nam chính thức được cấp "visa" sang Hàn Quốc

Vận động viên bắn súng Kim Ye Ji thu hút sự chú ý tại Olympic Paris 2024

Nữ xạ thủ 16 tuổi giành tấm HCV lịch sử cho Hàn Quốc

Tổng cục Du lịch Hàn Quốc sẽ thúc đẩy việc sử dụng dịch vụ hoàn thuế ngay tại chỗ

Hộ chiếu Hàn Quốc quyền lực thứ 3 thế giới

Chủ hai sàn thương mại Wemakeprice và Timon đang trên bờ vỡ nợ

Nữ diễn viên Hwang Jung Eum xác nhận đang hẹn hò cầu thủ cầu thủ bóng rổ kém 7 tuổi

Quán Karaoke Việt Nam tại thành phố Jinju tăng đột biến một cách lạ thường

Thanh niên người Việt cư trú bất hợp pháp tại Busan bị bắt về tội ăn trộm
