Nghiên cứu cho thấy chatbot giúp giảm cảm giác cô đơn và lo âu xã hội
Một nghiên cứu mới cho thấy chatbot AI đàm thoại có thể giúp giảm hiệu quả cảm giác cô đơn và lo âu xã hội. Kết quả nghiên cứu này được công bố vào ngày 20/1 bởi các nhà khoa học tại Viện Khoa học và Công nghệ Quốc gia Ulsan (UNIST), Hàn Quốc.
Nghiên cứu, được thực hiện cùng với Khoa Tâm thần tại Bệnh viện Anam Đại học Korea, đã kiểm tra tác động tâm lý của việc tương tác với chatbot AI có tên Iruda 2.0 đối với sức khỏe tinh thần.

Trong thời gian bốn tuần, 176 người tham gia đã trò chuyện với chatbot ít nhất ba lần mỗi tuần. Các nhà nghiên cứu đo lường mức độ cô đơn và lo âu xã hội của họ bằng bảng câu hỏi tiêu chuẩn và thực hiện phỏng vấn để phân tích sâu trải nghiệm của từng người. Mục tiêu của nghiên cứu là đánh giá mức độ mà chatbot có thể giúp tăng cường sự ổn định cảm xúc và kết nối xã hội.
Kết quả thu được rất ấn tượng: những người thường xuyên tương tác với chatbot có mức độ cô đơn giảm trung bình 15% và mức độ lo âu xã hội giảm 18%. Hiệu quả này rõ rệt hơn ở những người sẵn sàng chia sẻ nhiều hơn về cảm xúc, suy nghĩ và trải nghiệm cá nhân với chatbot, cũng như những người có khả năng phục hồi tinh thần cao.

“Nghiên cứu này chứng minh rằng chatbot có thể đóng vai trò như một công cụ kỹ thuật số hiệu quả trong việc giảm bớt cô đơn và lo âu,” Kim Myung-sung, tác giả chính của nghiên cứu và là nghiên cứu sinh tiến sĩ tại Trường Khoa học Sức khỏe UNIST, cho biết. “Chúng tôi đã chứng minh một cách thực nghiệm rằng các hệ thống này không chỉ mang chức năng công nghệ mà còn có thể hỗ trợ cảm xúc, và các yếu tố mang tính cá nhân đóng vai trò quan trọng trong hiệu quả của chúng.”
Giáo sư Jung Dooyoung, chuyên ngành kỹ thuật y sinh tại UNIST, nhấn mạnh tiềm năng ứng dụng: “Khi được sử dụng an toàn, các hệ thống này có thể đặc biệt hữu ích trong việc ngăn ngừa các vấn đề sức khỏe tinh thần tại những nơi thiếu nguồn lực chuyên môn.”
Nhóm nghiên cứu dự kiến sẽ tiếp tục thực hiện các nghiên cứu bổ sung nhằm cải thiện tính khả dụng và dịch vụ cá nhân hóa của chatbot. Kết quả nghiên cứu đã được công bố trực tuyến trên Journal of Medical Internet Research (JMIR) vào ngày 14/1.
Bình luận 1

Tin tức
Thành phố Seoul sẽ áp dụng hệ thống giao thông không cần thẻ từ năm sau

Gần 3.200 lao động ở lại Hàn Quốc trái phép sẽ bị xử lí tiền ký quỹ

Hàn Quốc thực hiện các biện pháp cứng rắn nhằm cải thiện dịch vụ cho du khách

Hàn Quốc suy giảm dân số trong độ tuổi lao động

Khám phá những bộ phim Hàn Quốc nổi bật trong tháng 5

Hàn Quốc cho phép tuyển dụng lao động nước ngoài trong ngành sản xuất máy bay

Xuất khẩu Hàn Quốc tăng trưởng trong tháng thứ 7 liên tiếp

Khởi công 20 ký túc xá cho người lao động nước ngoài ngành nông nghiệp

OECD nâng dự báo tăng trưởng kinh tế Hàn Quốc năm 2024 lên 2,6%

BLACKPINK dẫn đầu danh sách sao nổi tiếng nhất Hàn Quốc

Đa dạng các sự kiện văn hóa kỷ niệm 2 năm ngày mở cửa Nhà Xanh

Hàn Quốc: Chính sách thu hút người nước ngoài tại các vùng địa phương

Bộ Ngoại giao Hàn Quốc bày tỏ sự tiếc nuối vì Nhật Bản bóp méo lịch sử trong sách giáo khoa

Số lượng du khách tìm đến Hàn Quốc để chữa bệnh vượt qua 600.000 người

Chính phủ Hàn Quốc thực hiện cuộc kiểm tra tại các địa điểm du lịch nổi tiếng ở Seoul
