Hơn 2.000 vụ khiếu nại về dịch vụ mai mối trong 5 năm qua - Nhiều trường hợp bị lừa thông tin, từ chối hoàn tiền
Trong 5 năm qua, Hàn Quốc ghi nhận hơn 2.000 khiếu nại về dịch vụ mai mối. Nhiều khách hàng cho biết bị cung cấp hồ sơ giả, không đúng yêu cầu hoặc bị từ chối hoàn tiền khi hủy hợp đồng. Cơ quan chức năng kêu gọi siết chặt quản lý để bảo vệ người tiêu dùng.
Trong vòng 5 năm trở lại đây, Hàn Quốc đã ghi nhận hơn 2.000 trường hợp người tiêu dùng bị thiệt hại liên quan đến dịch vụ mai mối. Phần lớn các vụ việc xuất phát từ thông tin sai lệch về đối tượng được giới thiệu hoặc việc từ chối hoàn tiền sau khi hủy hợp đồng.
Theo dữ liệu do Viện Tiêu dùng Hàn Quốc (KCA) cung cấp cho nghị sĩ Lee Yang-su thuộc Ủy ban Chính vụ Quốc hội, từ năm 2020 đến tháng 8 năm 2025, đã có tổng cộng 2.038 đơn yêu cầu hỗ trợ giải quyết khiếu nại liên quan đến dịch vụ mai mối.
Cụ thể, số vụ khiếu nại theo từng năm như sau:
- Năm 2020: 276 vụ
- Năm 2021: 334 vụ
- Năm 2022: 345 vụ
- Năm 2023: 382 vụ
- Năm 2024: 416 vụ
Chỉ tính riêng từ tháng 1 đến tháng 8 năm 2025, đã có 285 vụ khiếu nại được tiếp nhận cho thấy xu hướng tăng đều qua từng năm.
Trong tổng số đơn khiếu nại, dịch vụ mai mối trong nước chiếm 1.906 vụ, chiếm phần lớn. Dịch vụ mai mối quốc tế chỉ chiếm 132 vụ.
Ở dịch vụ mai mối trong nước, nhiều khách hàng phản ánh rằng công ty cung cấp hồ sơ giả hoặc giới thiệu người không đúng với yêu cầu đã đăng ký, dẫn đến việc họ muốn hủy hợp đồng nhưng bị từ chối hoàn tiền.
Trong khi đó, ở dịch vụ mai mối quốc tế, có trường hợp công ty liên tục yêu cầu thêm chi phí sinh hoạt tại địa phương hoặc đòi phí bồi thường quá cao khi khách hàng muốn chấm dứt hợp đồng.
Trong 2.008 vụ việc đã được xử lý, chỉ có 848 vụ đạt được thỏa thuận hoàn tiền hoặc hủy hợp đồng, trong khi 1.160 vụ còn lại vẫn chưa thể hòa giải cho thấy tỷ lệ không đạt được thỏa thuận chiếm hơn một nửa.
Nghị sĩ Lee Yang-su nhận định: “Qua các trường hợp khiếu nại, có thể thấy nhiều công ty không tuân thủ điều kiện cơ bản trong hợp đồng và cố tình đặt ra những điều khoản mập mờ để từ chối hoàn tiền. Vì hôn nhân là một quyết định trọng đại trong đời người, cần có biện pháp mạnh mẽ để bảo vệ người tiêu dùng, tránh để xảy ra thêm các trường hợp tương tự.”
Theo Naver
Bình luận 0
Tin tức
Seoul mở chiến dịch bảo vệ lao động nhập cư, lần đầu tiên khảo sát bằng tiếng Việt
Một xét nghiệm chữa bệnh tại Hàn Quốc có thể tiêu tốn cả triệu won
Con số 7·271953 trên biển số xe của ông Kim Jong Un có ý nghĩa gì?
Du học Hàn Quốc tăng mạnh, Việt Nam dẫn đầu gần 39%
Ở công trường Hàn Quốc, cứ 7 người thì 1 là lao động nước ngoài, đa số là người gốc Hoa
Lính cứu hỏa ngăn vụ tự tử trên cầu ở Hàn Quốc
Nữ du học sinh Pháp tử vong khi đi xe khách liên tỉnh ở Gwangju
Công nhân rơi từ tầng 15 ở Seoul, liên tiếp tai nạn chết người tại công trường xây dựng
Quán cà phê ở Gangneung gây sốt mạng xã hội vì một tấm biển dán trước quán
Nguy hiểm chết người từ thói quen sạc pin xe điện trong nhà
Công nhân người Sri Lanka bị ngược đãi tại Hàn đã tìm được việc làm mới
Lao động nước ngoài tăng nhanh tại Jeonnam: Làm sao để họ hòa nhập tốt hơn?
Quyền lợi lao động Hàn Quốc: Cấm thay đổi ca làm việc trái luật sau khi nghỉ thai sản
Lần đầu tiên hơn 40.000 nam giới nhận trợ cấp nghỉ thai sản tại Hàn Quốc
Luật Phong bì Vàng: Vì sao Hàn Quốc cần đến “bản phản tỉnh từ những cái chết lặp lại”?
