Không còn cảnh chen nhau tìm ghế tàu điện: Ứng dụng báo ghế trống đang gây sốt với dân đi tàu ở Seoul

Ứng dụng chia sẻ ghế trống theo thời gian thực thu hút mạnh dân văn phòng và phụ nữ mang thai tại Hàn Quốc

Khi cửa tàu điện đóng lại giữa dòng người đông nghịt và tiếng ồn giờ cao điểm, một “cuộc chiến im lặng” bắt đầu diễn ra bên trong toa tàu.

Những hành khách đang đứng lặng lẽ quan sát người ngồi xung quanh để đoán xem ai sắp xuống tàu. Có người bắt đầu kéo balo sát người hơn, có người ngẩng lên nhìn bảng điện tử hiển thị ga kế tiếp.

Bất kỳ ai từng đi tàu điện ngầm ở Seoul vào giờ cao điểm đều quá quen với khoảnh khắc này và từng hy vọng mình có thể nhanh chóng “đổi chỗ” với người chuẩn bị xuống tàu.

Giờ đây, điều đó đang dần trở thành hiện thực nhờ một ứng dụng web mới có tên Cheo Naeryeoyo, tạm dịch là “Tôi xuống ở ga này”.

Ứng dụng báo ghế trống tàu điện theo thời gian thực tại Hàn Quốc

Hành khách có thể báo trước vị trí ghế sắp trống

Ứng dụng cho phép những hành khách chuẩn bị xuống tàu chia sẻ thông tin về chỗ ngồi của mình với những người đang đứng tìm ghế.

Các thông tin được cập nhật gồm:

• Tuyến tàu điện đang đi
• Ga lên tàu
• Hướng di chuyển
• Số toa tàu
• Loại tàu thường hay tàu nhanh

Nhờ đó, những hành khách khác có thể chủ động di chuyển đến khu vực sắp có ghế trống.

Theo nhà phát triển ứng dụng là Moon So-jeong, mục tiêu không phải giữ ghế trước mà là tăng khả năng tìm được chỗ ngồi khi di chuyển giờ cao điểm.

Cô chia sẻ:

“Sau hơn một giờ đứng chen chúc trên tàu điện mỗi ngày đi làm, tôi luôn nghĩ sẽ tuyệt biết bao nếu biết trước người phía trước sắp xuống tàu.”

Cô cho biết thêm:

“Đây không chỉ là ứng dụng tìm ghế trống. Tôi muốn tạo ra một hệ thống nơi những người xa lạ có thể giúp đỡ nhau mà không cần quen biết.”

Ứng dụng đang phủ sóng nhiều tuyến tàu điện ở Seoul

Chưa đầy hai tuần đã có gần 37.000 người dùng

Hiện tại, ứng dụng đã hỗ trợ 14 tuyến tàu điện thuộc khu vực thủ đô Seoul, bao gồm:

• Tuyến Seoul Subway Line 1 đến Line 9
• Tuyến Gyeongui Jungang
• Tuyến Suin Bundang
• Tuyến Shinbundang
• Tuyến Incheon Line 1 và 2

Nhà phát triển cho biết dịch vụ có thể mở rộng ra ngoài khu vực thủ đô nếu lượng người dùng tiếp tục tăng.

Chỉ chưa đầy hai tuần sau khi ra mắt:

• Ứng dụng đã thu hút gần 37.000 người dùng
• Có hơn 7.000 lượt cập nhật ghế sắp trống tính đến thứ Hai

Phiên bản di động hiện cũng đang được phát triển.

Dân văn phòng và phụ nữ mang thai đặc biệt ủng hộ ứng dụng này

“Lần đầu tiên có cảm giác mọi người đang âm thầm giúp nhau"

Nhiều người dùng cho biết ứng dụng giúp việc giao tiếp giữa người ngồi và người đứng trở nên tự nhiên hơn mà không gây áp lực.

Song Yu-jin, 24 tuổi, chia sẻ:

“Nhiều lần tôi thấy có người đang chờ chỗ của mình và muốn nói rằng tôi sắp xuống. Tôi thích việc kiểu giao tiếp này có thể diễn ra một cách ẩn danh.”

Ứng dụng cũng nhận được nhiều phản hồi tích cực từ phụ nữ mang thai, nhóm thường gặp khó khăn khi muốn sử dụng ghế ưu tiên màu hồng trên tàu điện Hàn Quốc.

Bae Eun-hye, hiện mang thai 5 tháng, cho biết:

“Nhiều lúc người khác không nhận ra tôi đang mang thai nên họ không nhường ghế ưu tiên. Tôi thấy rất vui khi giờ đây những phụ nữ mang thai có thể hỗ trợ nhau theo cách này.”

Ứng dụng được khen ý tưởng hay nhưng vẫn gây tranh cãi

Nhiều người nghi ngờ tính hiệu quả lâu dài

Dù nhận được nhiều sự quan tâm từ dân đi làm mệt mỏi vì cảnh chen chúc mỗi ngày, ứng dụng vẫn đối mặt không ít nghi ngờ về khả năng hoạt động lâu dài.

Một người dùng trên Instagram bình luận:

“Ai cũng bận nên sẽ khó duy trì việc cập nhật thông tin nếu không có lợi ích rõ ràng. Có lẽ nên có cơ chế thưởng cho người chia sẻ ghế.”

Một số ý kiến khác lo ngại về độ chính xác của dữ liệu.

Có người cho rằng:

• Nhiều hành khách còn không nhớ mình đang ở toa số mấy
• Một số người có thể cố tình đăng thông tin giả

Nhà phát triển lên kế hoạch thêm cơ chế thưởng và hệ thống báo cáo

Ưu tiên hỗ trợ ghế dành cho phụ nữ mang thai

Trước những nghi ngờ về tính thực tế của ứng dụng, nhà phát triển Moon So jeong cho biết cô đang theo dõi hành vi người dùng để xây dựng hệ thống thưởng trong tương lai.

Theo kế hoạch, những người thường xuyên chia sẻ thông tin ghế trống, đặc biệt tại khu ghế ưu tiên cho phụ nữ mang thai, có thể nhận được quyền truy cập ưu tiên vào các cập nhật khác.

Về nguy cơ thông tin giả, ứng dụng hiện đã tích hợp:

• Hệ thống báo cáo người dùng
• Cơ chế tự động ẩn bài đăng nếu bị tố cáo sai quá 3 lần
• Chức năng phản hồi độ chính xác của thông tin

Moon cho biết:

“Rất khó loại bỏ hoàn toàn thông tin giả, nhưng vì người dùng gần như không có lợi ích gì khi đăng sai nên tôi tin nguy cơ lạm dụng không quá lớn.”

Ứng dụng nhỏ nhưng phản ánh văn hóa đi tàu điện đặc trưng ở Seoul

Cheo Naeryeoyo đang trở thành chủ đề được bàn luận nhiều trên mạng xã hội Hàn Quốc vì đánh trúng một nhu cầu rất quen thuộc của dân đi làm ở Seoul: tìm được một chỗ ngồi giữa giờ cao điểm đông nghịt.

Không chỉ là công cụ tìm ghế, ứng dụng còn phản ánh cách người Hàn Quốc cố gắng xây dựng những kết nối nhỏ và sự hỗ trợ âm thầm trong đời sống đô thị bận rộn.

Cre : Korea Herald