Busan Mở Đường Dây Nóng Hỗ Trợ Đa Ngôn Ngữ, Có Dịch Vụ Tư Vấn Bằng Tiếng Việt

Người Việt Nam đang sinh sống và làm việc tại thành phố Busan, Hàn Quốc sắp có thêm một "cánh tay đắc lực" trong việc giải quyết các vấn đề phức tạp trong cuộc sống. Bắt đầu từ thứ Hai tới, chính quyền thành phố Busan sẽ chính thức triển khai đường dây nóng 1600-0051, cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ toàn diện cho người nước ngoài. Đặc biệt, tiếng Việt là một trong 8 ngôn ngữ được hỗ trợ, giúp cộng đồng người Việt dễ dàng tìm kiếm sự giúp đỡ về pháp luật, lương bổng, nhập cư và nhiều vấn đề sinh hoạt hàng ngày khác. Đây được xem là một bước tiến quan trọng nhằm tạo điều kiện sống thuận lợi hơn cho cộng đồng người nước ngoài tại thành phố cảng lớn thứ hai Hàn Quốc.

Thành phố Busan sẽ cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ cho người nước ngoài sinh sống tại đây thông qua đường dây nóng mới 1600-0051, bắt đầu từ thứ Hai tuần này.

Đường dây nóng này sẽ được điều hành bởi sự phối hợp của ba tổ chức: Quỹ Thành phố Toàn cầu Busan, Trung tâm Cư dân Nước ngoài Busan và Trung tâm Hỗ trợ Lao động Nước ngoài Busan. Ba đơn vị này đã cùng thành lập một ủy ban đặc nhiệm từ tháng 5 nhằm vận hành đường dây nóng, với mục tiêu cung cấp một số điện thoại duy nhất để người nước ngoài có thể gọi đến khi có bất kỳ thắc mắc nào về cuộc sống tại Hàn Quốc.

Dịch vụ gọi điện tư vấn sẽ được cung cấp bằng tám ngôn ngữ, bao gồm: tiếng Hàn, tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Trung, tiếng Miến Điện, tiếng Nga, tiếng Uzbek và tiếng Bahasa Indonesia. Việc thêm tiếng Việt vào danh sách ngôn ngữ hỗ trợ cho thấy sự quan tâm đặc biệt của Busan đối với cộng đồng người Việt tại đây.

Người nước ngoài có thể sử dụng đường dây nóng để tư vấn về nhiều khía cạnh khác nhau của cuộc sống, chẳng hạn như các vấn đề pháp lý, tiền lương, nhập cư, hỗ trợ phiên dịch và các vấn đề sinh hoạt thường ngày khác.

Dịch vụ tư vấn sẽ hoạt động vào các ngày trong tuần và Chủ Nhật, từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều. Thứ Bảy sẽ là ngày nghỉ của đường dây nóng này.